近鄰監督解決群眾“急難愁盼”

思明區紀委監委將監督觸角延伸到社區基層“神經末梢”，推動解決群眾反映強烈的問題

在前埔北區農貿市場，區、街道、社區三級“近鄰監督員”和市場監督執法人員走訪經營者。

廈門日報訊（文/圖 記者 薄 潔）立足“監督的再監督”，聚焦“急難愁盼”問題的解決——今年，思明區紀委監委探索建立“近鄰監督”工作模式，將監督觸角延伸到社區基層“神經末梢”，致力于推動解決群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，在高質量發展中補齊民生短板，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

構建多元參與監督格局

通過“進得去、坐得下、聊得開”的方式，從群眾“家長里短”中發現“急難愁盼”問題，做細做實監督的“最后一米”，這是“近鄰監督”的工作內核。記者從思明區紀委監委了解到，“近鄰監督”將把紀檢監察工作做實在一線，充分發揮全區各級紀檢監察組織、特約監察員、黨風政風監督員、居民群眾等監督合力，運用“近鄰監督”工作模式及時發現“急難愁盼”問題，分析原因、督促主體責任部門落實整改，構建多元參與監督格局，以紀檢監察監督保障提升基層治理成效。

值得一提的是，由區、街道、社區三級構建的“‘近鄰監督’一中心兩室”也相繼成立，除了在區紀委監委成立“近鄰監督指揮調度中心”，全區10個街道紀工委還建立了“近鄰監督處置室”，部分社區也先行設置“近鄰監督工作室”，分工明確、職責明晰，構建起多元參與監督的新格局。

把脈問診推進問題解決

找問題、解難題、辦實事——緊盯基層治理“小微權力”，聚焦“急難愁盼”問題的解決，思明區紀委監委還制定了《近鄰監督基層治理重點監督清單》《近鄰監督基層治理主體責任清單》《近鄰監督回訪評價清單》等三份責任清單，通過精準“把脈問診”推進問題的解決，實現群眾從“旁觀者”到“監督者”的轉變，讓群眾對“近鄰監督”質效、主體責任服務質量、履職質效進行評價。

思明區紀委監委表示，“近”就是要把監督的“最后一米”做實，凝聚社區紀委、特約監察員、居民群眾等基層治理監督合力，“鄰”就是要善于從群眾“家長里短”中發現問題、精準施治，真正把問題矛盾解決在一線。依托“近鄰監督”模式，全區10個街道98個社區還聘請了一批“近鄰監督員”，他們將作為扎根一線的監督探照燈，發揮監督前沿崗哨作用。與此同時，區紀委監委還建立了“近鄰監督面對面”“近鄰監督閉環處置”工作機制，不僅面對面地了解訴求，心貼心地回應關切，還將對典型性問題開展回訪，確保群眾的“急難愁盼”事事有回音，件件有回應。