服務(wù)上門 助力企業(yè)“開門接電”

國網(wǎng)廈門供電公司率先全省打造“開門接電”示范區(qū)，聚力提升營商環(huán)境

海西晨報訊（記者 柯小嬌 通訊員 徐銘偉）近日，隨著一聲“合閘送電”，位于廈門市集美軟件園三期F14地塊正式啟動送電。

靠前一步，讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展更有速度，讓營商環(huán)境持續(xù)向好。今年，國網(wǎng)廈門供電公司率先在集美軟件園三期建成“開門接電”示范區(qū)，創(chuàng)新工作模式，進一步提升供電服務(wù)質(zhì)效，實現(xiàn)辦電再提速、流程再壓縮、成本再節(jié)省，為全力優(yōu)化廈門營商環(huán)境貢獻力量。

全省首創(chuàng)“開門接電”模式

“我們結(jié)合廈門市政府出臺的優(yōu)化營商環(huán)境政策進行推廣，積極推動園區(qū)實施，提前對區(qū)內(nèi)的用電需求進行評估，同步開展配套電網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)‘企業(yè)等電’向‘電等企業(yè)’轉(zhuǎn)變。”國網(wǎng)廈門供電公司營銷部副主任曾振坤說。

今年以來，國網(wǎng)廈門公司打造“開門接電”服務(wù)品牌。集美軟件園三期作為“開門接電”示范區(qū)，總面積1.6萬平方米，用電容量1.93萬千伏安。據(jù)悉，“開門接電”新模式在全省也是首創(chuàng)。

記者了解到，國網(wǎng)廈門供電公司通過先期了解規(guī)劃企業(yè)進駐數(shù)量和每戶用電容量需求，制訂園區(qū)網(wǎng)架方案及企業(yè)供電方案；結(jié)合落實廈門全面延伸電力外線投資政策，由園區(qū)管理單位廈門信息集團出資，同步將供電電源、高低壓配電設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施全面延伸到企業(yè)廠房紅線內(nèi)；提前裝表立戶，實現(xiàn)企業(yè)進駐即用電、容量不受限、辦電不等待、接電不停電。

國網(wǎng)廈門供電公司以打造具有完善配套服務(wù)設(shè)施的高水平低成本園區(qū)為突破口，聚焦降低企業(yè)接電時長和接入成本，政企協(xié)同，進一步將客戶受電側(cè)電氣設(shè)備配套建設(shè)到位，實現(xiàn)客戶接電“零距離、零成本、零等待”，預(yù)計為示范區(qū)企業(yè)節(jié)省投資約3000萬元，大幅提升園區(qū)招商引資競爭力。

組建團隊一對一全程服務(wù)

“由項目全周期涉及人員成立團隊，多專業(yè)協(xié)同，暢通機制，提升效率。”國網(wǎng)廈門供電公司集美供電服務(wù)中心副主任黃昱昊說。

國網(wǎng)廈門供電公司組建項目服務(wù)柔性團隊，實行“一對一”服務(wù)模式，實現(xiàn)管控“全過程”、結(jié)果“全應(yīng)用”，督促工作流程更順暢。

服務(wù)關(guān)口前移，國網(wǎng)廈門供電公司從廈門市自然資源和規(guī)劃局接到項目報建信息即開展先導(dǎo)式服務(wù)，提供可行性方案以便園區(qū)整體規(guī)劃，做到報裝即批復(fù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理零等待；提前網(wǎng)架規(guī)劃，主動上門了解園區(qū)建設(shè)用電需求，同時內(nèi)部報備并上報電網(wǎng)網(wǎng)架完善需求；工程建設(shè)提速，約同施工、設(shè)計、監(jiān)理等提前介入，統(tǒng)籌梳理工程建設(shè)全流程節(jié)點，實現(xiàn)工程建設(shè)部分環(huán)節(jié)串改并，大大提升施工建設(shè)進度；由園區(qū)業(yè)主統(tǒng)一裝表立戶，企業(yè)在進駐時僅需辦理過戶，無需辦理新裝業(yè)擴手續(xù)。

“以前是企業(yè)進駐后，我們根據(jù)客戶申請再辦理新裝用電。”黃昱昊說，如今提前把電一次送到位，進駐企業(yè)可直接用電，無需額外新裝申請流程及電力建設(shè)周期，享受辦電“零距離、零等待、零投資”，實現(xiàn)為企業(yè)“送電上門、拎包進駐”。

“企業(yè)未到電先到，這種創(chuàng)新模式大大提升了園區(qū)的營商環(huán)境，我們相信將吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)進駐。”廈門信息集團項目負(fù)責(zé)人曾璟說。