社區連著千家萬戶，大事小事離不開基層社區治理。除了精細化管理，數字化手段科技賦能讓社區治理更智慧。

湖里區殿前街道探索建設了智慧指揮中心系統，通過“信息化+網格化”管理平臺，加快打通服務居民的“最后一公里”。

殿前街道是島內面積最大的街道，擁有島內最大的城中村社區——高殿社區。長期以來，街道轄區內村改居社區普遍缺乏系統規劃，存在消防等安全隱患。

同時，街道流動人口多、企業和建設工地數量多，也為街道治理帶來了不小的挑戰……

為此，街道打造了包含資源中心、指揮中心、研判中心在內的智慧指揮中心，涉及疫情防控、網格管理等多個智慧應用場景。平臺通過匯總街道各個部門和社區的信息資產、跟蹤日常事件督辦進度、聯動物防監測設備等功能，實現社區和街道兩層級多部門的協同互通。目前，平臺已融合了10萬條數據，對小區、隱患點等20類數據實現地圖落點。

殿前街道黨工委委員、二級調研員王永表示：“街道大腦通過科技賦能，利用我們所有的信息化手段和設備，盡早地發現問題，盡快地解決問題，讓街道、社區、網格員能夠迅速減少處理流程，能夠直接地指揮到位，保障街道和社區的平安，保障轄區群眾的幸福感。”

在基層社區網格化治理中，網格員需要全面了解網格內的人、地、物、事以及居民訴求等各類信息。殿前街道興園社區的網格員賴積輝，這兩天在走訪排查社區企業情況時，發現了一家還未登記入庫的企業，經過與相關負責人的了解溝通和實地檢查后，他通過智慧指揮中心系統的手機端，在線新建企業信息文檔，方便企業入庫管理。

賴積輝說：“當我們把數據導入系統中之后，需要開展相應的服務時，我們就可以針對性地去調取相關的數據，可以大大減少平常搜索手工臺賬去找相關資料的時間，提高工作效率。當我們網格之間的數據可以共享的時候，還可以減少一些不必要的重復工作。”

此外，智慧平臺還鏈接電動自行車禁止進入電梯安全裝置、火災煙感探測報警器等智能物聯設備，通過語音提示、自動報警和系統信息推送等方式，對轄區安全進行實時監管。

殿前街道興園社區黨委書記、居委會主任陳錦羨表示：“這個平臺建立起來以后，我們社區可以第一時間掌握安全信息，然后我們還通過線下結合網格員入戶，建立了線上線下相結合的安監機制，達到了立體化、多層次的安全保障，打破了各部門之間的信息屏障。”