昨天上午，2022年湖里區第四屆“企業創新服務周”第二場直播帶策專場活動準時開始。湖里區企業服務中心（創新驛站）供圖

廈門日報訊（記者 葉舒揚 通訊員 葉曉娟）“現場和線上的朋友們大家好，今天由我來為大家解讀湖里區的組合式稅費支持政策……”線上線下同步舉行，多平臺聯動16萬人參與、點贊。昨天上午，2022年湖里區第四屆“企業創新服務周”第二場直播帶策專場活動準時開始，湖里頭條、湖里先鋒、湖里創新園視頻號、小魚網等媒體平臺全程直播。湖里區委人才辦、區人社局、區工信局、區建設局、區商務局、區稅務局、湖里公安分局等政府職能部門政策經辦人先后走上主播臺，用“線上+線下+回播”路演的形式，讓湖里區的企業足不出戶，打開電腦或手機，就能便捷、直觀地了解政策體系，掌握申報要求。

作為眾多企業期待的年度傳統服務品牌活動，今年的企業創新服務周旨在通過直播帶策、政銀企對接、線上招聘、直播帶崗等系列活動，助力企業破解融資、人才等難題，緩解疫情對全區企業生產經營的沖擊。值得一提的是，本屆活動是自2022年5月底湖里區企業服務中心實體化運營以來，為提高企業服務水平、優化營商環境而策劃推出的又一場重要活動，活動緊貼企業需求、線上線下結合、全面覆蓋轄區企業，努力營造“企業至上，服務發展”的良好氛圍。

為企紓困 政策解讀干貨滿滿

“我們是全球唯一一家同時具備整臺發電機維修和發電機子部件深度維修能力的企業，主要從事波音和空客飛機電源系統的維修服務，對人才的需求比較大。”在昨天上午的直播帶策專場活動現場，記者見到了廈門中航秦嶺宇航有限公司人事經理陳婷婷。她告訴記者，自己受殿前街道邀請來到這里，對直播帶策中涉及人才方面的政策十分感興趣。“政府有完備的人才政策，對企業的發展有很大助力。”

到場的企業代表受益匪淺，各大直播平臺的實時點贊也接連不斷。近兩個小時的直播中，湖里區多個職能部門輪番上陣，帶來了湖里區人才公寓政策、湖里區支持企業培育創新研發能力項目申報、湖里區企業用工優惠政策、建筑業企業扶持政策、兩岸貿易中心核心區企業發展扶持辦法、組合式稅費支持政策、廈門市戶籍政策等眾多政策的解讀，并就政策適用中的疑難雜癥進行解答。稅費支持政策如何申報、企業用工優惠如何申報、員工落戶問題如何解決……這些都是涉及企業發展的“干貨”，講到了聽眾們的心坎里。

顯然，“企業需要什么，我們就提供什么”，正是本屆企業創新服務周系列活動的宗旨與理念。已于9月16日啟動并將持續至10月底的第一場線上招聘會活動，主打“線上聚焦，線下破圈”，目前已有近百家企業660多個崗位虛席以待。今天舉辦的第三場政銀企對接專場活動，則邀請銀行和金融機構對融資問題、普惠貸款政策、小微貸款產品及服務等企業最關心的金融服務進行全方面講解，企業可在會后繼續面對面對接金融機構，現場解決自身的融資、貸款問題；10月中旬，還將邀請區相關部門及部分優秀企業舉辦第四場直播帶崗專場活動，通過直播方式為湖里區招才引智。

助企發展 滿足企業多樣需求

前段時間，廈門正大農牧有限公司通過“親清一家人”湖里一站式企業服務平臺向湖里區企業服務中心反映，公司目前較缺業務人員，需要招聘畢業生和退伍軍人。湖里區人社局很快回復了企業近期將要舉辦的招聘會信息，區就業中心也與公司及時對接，將招聘會信息第一時間通知企業，并征集企業對于退役軍人的招聘需求。

本屆企業創新服務周中，企業參與各項活動的熱情高漲，這與湖里區不斷升級的服務品質密不可分。今年5月27日，湖里區創新園創新驛站正式升級為湖里區企業服務中心并揭牌投用，影響力和服務范圍從湖里創新園區擴大到湖里全區。湖里區企業服務中心擁有近1800平方米的空間，不僅有便企自助服務區，還有智能化、配備齊全的會議中心，從企業學堂，到適合政務、招商、項目路演展示的大會議室，再到方便政企面對面溝通的企業接待室，可以滿足企業多樣需求。

秉承“企業至上、服務發展”理念，按照線上線下一體化運營的要求，湖里區企業服務中心整合全區涉企服務資源，在保留原線下企業服務方式的同時，全力打造一站式服務企業平臺——“親清一家人”湖里一站式企業服務平臺，目前平臺已匯聚129項區級政策、288項市級政策以及100項省級、國家級相關政策條款，可以提供政策查詢、政策速配、線上申報、免申即享等政策服務，并設置窗口服務、反映訴求、資源對接、參加活動等服務功能。

除了可通過在線平臺實時反映問題，湖里區今年新開通的24小時企業服務專線0592-5785898，同樣暢通了企業困難問題的反映渠道。不管是反饋行業資源對接需求、咨詢行業優惠政策，還是查詢核酸檢測地址、了解出入廈門防疫動態……接聽人員都會耐心解答、轉辦并做記錄。

湖里區委、區政府在湖里區企業服務中心每周開展一次的“企業接待日”，目前也已成為湖里區政企、企業之間溝通交流的重要平臺。5月底以來，湖里區已舉辦14場“企業接待日”活動，由區四套班子主要領導、相關職能部門面對面接待企業家。目前，“企業接待日”共接待企業111家，收集反饋問題及建議共235件、辦結189件、繼續辦理6件，為企業解決了人才住房、人才招聘、子女教育、企業稅收、惠企政策、資源對接等一批困難和訴求，得到企業廣泛好評，吸引了越來越多企業報名參與。

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精品活動

打造“金字招牌”

以“羽”會友，開展新的社會階層人士聯誼會羽毛球友誼賽；舉行2022春季線上招聘會；舉辦“巧手插花，花香漫園”插花活動……

作為營造一流營商環境的重要載體，每年湖里區企業服務中心（創新驛站）都會舉辦上百場各類活動，不少精品活動已成為企業服務的“金字招牌”。

截至今年8月，湖里區企業服務中心（創新驛站）已舉辦各類活動113場，與企業互動3460余家次，吸引了超過72萬人次參與。其中，2022湖里創新園春季線上招聘專場，共服務企業100家，吸引超5萬人次參與，受到企業和員工的廣泛好評。