增設(shè)便民服務(wù)站 車駕管業(yè)務(wù)“家門口”就能辦

集美公安分局交警大隊有效提升服務(wù)水平，讓老百姓“少跑路”

廈門日報訊（記者 薛堯 通訊員 付邦恕 熊麗麗）切實解決群眾出行煩惱，努力提升百姓出行安全，集美交警始終將此作為“原動力”。為進一步創(chuàng)造和諧穩(wěn)定、安全有序的道路交通環(huán)境，集美公安分局交警大隊在便民服務(wù)上下功夫，通過增設(shè)車駕管便民服務(wù)站等舉措，有效提升轄區(qū)交通管理服務(wù)水平，更好地“紓民憂、解民困”，打通車駕管服務(wù)最后“一公里”。

等候時間縮短

辦理業(yè)務(wù)更便捷

昨日上午，家住灌口的老李騎著電動車來到位于集美區(qū)杏前路132號的廈門市公安局集美分局交警大隊車駕管服務(wù)站，為自己的愛車登記上牌。從提交申請材料、交驗車輛到繳費領(lǐng)取牌證，他僅用時十幾分鐘。

“以前去交警大隊的窗口辦業(yè)務(wù)，因為預(yù)約人數(shù)多，預(yù)約取號得拼手速，要等候較長時間，加上騎車過去路途較遠，回程時還擔心電動車沒電。現(xiàn)在我來到新窗口辦理業(yè)務(wù)，等候時間大大縮短，連來回路程都少了十公里左右，非常方便。”辦完業(yè)務(wù)的老李心情愉悅，熱情地和民警答謝道別。

在車駕管服務(wù)站內(nèi)，像老李這樣快速辦理業(yè)務(wù)的市民不在少數(shù)。“以前處理交通違法業(yè)務(wù)得去交警大隊，因為離工作地點較遠，需要專門請假前往；如今從我公司走到這個服務(wù)站僅需5分鐘，太方便了。”在杏林城區(qū)工作的吳女士告訴記者，她利用午休時間前來處理一起現(xiàn)場交通違法業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員辦事效率高，同時非常耐心，幫她解答了不少疑問。

家門口辦證“零距離”

提升群眾獲得感滿意率

近年來，由于灌口、杏林轄區(qū)人口增多，交管業(yè)務(wù)處理的需求量也劇增，如何讓老百姓“少跑路”，最好能在“家門口”辦完業(yè)務(wù)，集美公安分局交警大隊響應(yīng)群眾需求，從群眾關(guān)注的熱點、難點入手進行科學分析，近日在集美區(qū)杏前路132號設(shè)立便民服務(wù)站。該便民服務(wù)站輻射杏林街道、杏濱街道、灌口鎮(zhèn)等區(qū)域，大大縮短群眾辦事時間和距離。

據(jù)介紹，該便民服務(wù)站設(shè)置三個交通違法處理窗口和三個車駕管業(yè)務(wù)（電動自行車登記）窗口，可以處理現(xiàn)場交通違法、非現(xiàn)場交通違法、電動自行車登記等業(yè)務(wù)。服務(wù)站實行預(yù)約辦理，市民可以根據(jù)辦件需求，提前通過“廈門交警”微信公眾號進行網(wǎng)上預(yù)約，有效縮短等候時間。“服務(wù)站的設(shè)置，是以實現(xiàn)便民服務(wù)‘零距離’為目標，打通車駕管服務(wù)‘最后一公里’，提升辦事群眾的獲得感和滿意率，從而創(chuàng)造和諧、安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。”集美公安分局交警大隊大隊長邱等勇說。