1月8日以來，廈門出入境受理公民申辦出入境證件超22000人次

服務大廳人頭攢動 出境游需求旺盛

廈門出入境窗口耐心為市民服務。

廈門日報訊（文/圖 記者 程午鵬 通訊員 黃華軍）昨日中午，雖已到了午休時間，廈門市公安局出入境管理局（以下簡稱廈門出入境）鎮海路服務大廳仍是人頭攢動，“我們見縫插針，輪流吃飯，確保隨時有人受理業務。”負責窗口業務受理的廈門出入境民警說。

數據顯示，自1月8日以來，廈門出入境共受理中國公民申辦出入境證件22000余人次，同比去年同期上升780%，達到疫情前水平。廈門出入境支隊長戴偉榮介紹:“廈門出入境全面吹響‘爭優爭先爭效’行動號角，以‘模范出入境’的品質服務，全力滿足市民、游客旺盛的出境游需求。”

申請

延時服務滿足需求

及時清空當天預約

上個月，廈航承運國內首批前往泰國的游客，泰國副總理在當地接機；之后，廈門飛往菲律賓的航班也獲該國旅游部長接機，兩個航班成行，均得到中外媒體高度關注。廈門能夠拔得頭籌，除了“地利”“人和”，更與廈門出入境的優質高效服務密不可分。

昨日中午12時許，廈門出入境鎮海路服務大廳里人來人往，門口的咨詢臺處，不斷有人前來詢問各類業務辦理問題，工作人員快速將自助領證人員引向智慧服務廳，把適合走綠色通道的老人攙扶到綠色服務窗口，及時回答各類咨詢。

“您需要辦理什么業務？請出示證件，請看攝像頭……”在辦理窗口，民警按照流程，快速幫市民陳小姐辦好出入境證件簽注申請。陳小姐說:“我辦好簽注就要出境游。雖然今天人很多，但民警速度很快，我很滿意。”

負責窗口業務受理的廈門出入境一大隊教導員紀紅翠說，1月8日以來，根據國家移民管理局通知要求，有序恢復受理審批中國公民因出國旅游等護照申請、恢復簽發內地居民赴港旅游及商務簽注等出入境申請，短時間內集中前來申請的人較多，廈門出入境盡量增派窗口一線人手，用中午、下午休息時間延時服務，及時“清空”當天的預約申請。

審批

民警放棄休假團聚

提速增效加快審批

同一時間，負責出入境證件審批制證的廈門出入境二大隊辦公室里，民警們正在電腦前挨個打開申請信息，仔細核對申請人信息是否填寫正確、是否存在冒用信息、簽名是否存在錯別字等，這些信息最終要制作到出入境證件上，不能有一個字母出差錯。

“您好，是袁某某某嗎？請在下午上班時間來一趟，姓名修改需要本人簽字確認。”二大隊的林警官忙著打電話，他介紹，審批過程中，會遇到一些采用父母雙方姓氏合并、音譯的非規范復姓，他們必須聯系本人按照規范修改。此外，在審批過程中，民警還要對一些限制出境人員進行甄別，工作量大，需要注意力高度集中。

“現在民警日審批量超過疫情前的水平。”廈門出入境二大隊大隊長熊琦告訴記者，1月8日以來，不少同事都放棄休假堅守崗位，“全國三八紅旗手”藍琳，加班到凌晨3點將相關申請材料審批完，全力確保申請人出入境證件及時審批、制證。

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赴東南亞四國

申請量超一半

在護照申請量方面，1月8日以來，廈門出入境受理約8000人次，護照申請目的地為東南亞旅游熱門國家——如泰國、新加坡、菲律賓、馬來西亞的，占護照申請總量的50.1%。

廈門作為東南亞華僑的主要祖居地之一、赴東南亞國家旅游的重要客源地，是中國與東南亞國家之間人員往來的重要口岸。接下來，廈門出入境將從科學安排警力、保障設備運行、開辟“綠色”通道、強化監督管理四個方面進行全方位部署，全心全意服務群眾。