“網(wǎng)格圖上線、網(wǎng)格員在線、網(wǎng)格事連線” 廈門思明“智慧近鄰”平臺賦能基層治理

人民網(wǎng)廈門2月7日電 （余乃鎏、陳博）“平臺已為居民提供近鄰服務(wù)項目205個，設(shè)置志愿服務(wù)崗位233個，開放164個黨群陣地資源，吸納5824名黨員干部、社區(qū)達(dá)人加入社區(qū)人才庫”……近日，廈門市思明區(qū)發(fā)布有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一年來，該區(qū)著力打造的“智慧近鄰”平臺，在賦能基層治理方面取得良好成效。

2022年以來，思明區(qū)不斷探索新時代下基層治理的全場景應(yīng)用，全面提升“近鄰黨建”引領(lǐng)社區(qū)治理效能，在全區(qū)98個社區(qū)啟動“智慧近鄰”平臺，開通“我的線上社區(qū)”、社區(qū)新鮮事、居民線上辦事、黨群陣地預(yù)約、志愿服務(wù)報名、捐贈與共享等多項智慧型社區(qū)功能，實現(xiàn)“網(wǎng)格圖上線、網(wǎng)格員在線、網(wǎng)格事連線”，以構(gòu)筑“就近服務(wù)、就近參與、多元共治”的社會治理共同體為目標(biāo)，有效破解當(dāng)前“組織碎片化、人際陌生化、社交網(wǎng)絡(luò)化”等基層治理問題。

其中，在“增強(qiáng)治理效能”方面，思明區(qū)“智慧近鄰”平臺，通過優(yōu)化多方共享的社區(qū)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，整合多個社區(qū)常用系統(tǒng)，促進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)為基層治理工作減負(fù)增效；借力大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，推動黨群陣地可視化、智能化管理，方便居民及時了解社區(qū)基本信息、服務(wù)供給，實時反饋困難需求；采取“線上認(rèn)領(lǐng)、線下參與、公益積分”的項目發(fā)布認(rèn)領(lǐng)模式，大力引導(dǎo)黨員群眾在社區(qū)生活中開展自我服務(wù)、互幫互助，有效擴(kuò)大黨群志愿服務(wù)的影響力、提高參與度，實現(xiàn)“社群服務(wù)精準(zhǔn)對接、黨群服務(wù)按需認(rèn)領(lǐng)”。

在“優(yōu)化社區(qū)服務(wù)”方面，“智慧近鄰”平臺結(jié)合主題黨日、便民服務(wù)、社區(qū)文化課堂等，常態(tài)化推送居民感興趣、迫切需求的服務(wù)資源，豐富活動內(nèi)涵，調(diào)動居民參與熱情。同時，強(qiáng)化健全基層信息報送機(jī)制，將網(wǎng)格員、社工納入信息采集隊伍，強(qiáng)化信息采集意識，指導(dǎo)其在走街串巷、入戶走訪時，善于發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)資源、發(fā)現(xiàn)人才并有效轉(zhuǎn)化運用。截至目前，共發(fā)布社區(qū)新鮮事390條、黨群活動756場次，吸引居民參與發(fā)布達(dá)人秀153條，積極交流在社區(qū)課堂學(xué)習(xí)、健身鍛煉、親子活動、點贊小區(qū)治理提升等日常動態(tài)，助力營造溫馨的社區(qū)朋友圈氛圍。

而在“鏈接近鄰資源”方面，平臺積極推動各類資源下沉，發(fā)動123名年輕干部下沉社區(qū)找資源、想辦法，為居民設(shè)計優(yōu)質(zhì)活動項目，如思明區(qū)教育局下沉干部發(fā)揮職能優(yōu)勢，鏈接廈門市第二幼兒園師資，與文屏社區(qū)共建發(fā)布“文屏藝課”項目，開設(shè)居民喜聞樂見的文化課程；有效發(fā)揮近鄰黨建聯(lián)盟優(yōu)勢，引入高校、非公企業(yè)、社會組織等近鄰單位為社區(qū)注入資源，如黃厝社區(qū)與廈大學(xué)生團(tuán)隊共建發(fā)布“我的學(xué)霸伙伴”伴讀營活動，豐富轄內(nèi)青少年的課余生活；充分運用小區(qū)治理成果，號召鄰里互助隊伍、小區(qū)居民自治組織等近鄰力量加入平臺，如組織水電維修師、小區(qū)醫(yī)生、小區(qū)律師等，主動向轄內(nèi)和周邊的居民“接單”，實現(xiàn)“就近互助、就近服務(wù)”。

值得一提的是，近年來，思明區(qū)積極推廣黨建引領(lǐng)基層治理“近鄰”模式，圍繞構(gòu)建社會治理共同體，以“居民與居民近鄰互助、居民與組織近鄰守護(hù)、組織與組織近鄰共建”為核心，積極探索新時代構(gòu)建共建共治共享社區(qū)治理新格局，努力營造“鄰里守望”的新型熟人社區(qū)、探索搭建“資源有效流動”的地緣共建平臺，致力形成“有呼必有應(yīng)”的黨群互動模式。今后，思明區(qū)還將持續(xù)不懈探索近鄰黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的新思路、新舉措，不斷鞏固、進(jìn)一步實現(xiàn)“黨群關(guān)系零距離、服務(wù)群眾無障礙、化解矛盾無死角”的和諧友善平安的幸福社區(qū)建設(shè)成效。