我的社區我的家 · 一“網”情深 | 陳麗梅：愛TA已成習慣，和后浦“雙向奔赴”

有這么一群人，在平凡的崗位也能閃閃發光。

他們沖鋒陷陣，守護居民安康；他們暖心服務，擔當居民的“貼心人”；他們持之以恒，日復一日做好每件小事！

他們就是，我們可愛的社區網格員！

為全面展示優秀網格員工作風采、樹立典型，激發網格員以更加飽滿的熱情投身于網格工作，近日，湖里區召開城中村現代化治理和深化網格化治理工作推進會，通報表揚了湖里區10名金牌網格員、90名優秀網格員。其中，湖里街道有2名網格員被評為金牌網格員、21名網格員（長）被評為優秀網格員。

接下來，湖湖將和大家一起走近這群可愛的人，聆聽他們的網格故事。

這一期，讓我們一起走進后浦，看看金牌網格員陳麗梅與網格居民“雙向奔赴”的故事。

“我生在這里，長在這里，這里是我的家園，我愛護這里?！鄙诤笃帧㈤L在后浦的陳麗梅，雖然只是社區一名普通的網格員，但她熱愛著這份平凡的工作，每天抱著滿腔的熱情面對工作，將愛心、耐心、真心奉獻給社區居民，解決居民的“操心事”“煩心事”“揪心事”。

耐心溝通

我的社區我的家實現居民訴求

后浦社“城中村”綜合治理期間，作為整治專班一員的陳麗梅，充分發揮“熟人效應”和“主場優勢”，深入細致做好群眾工作，在開展纜線架設、點位布設等工作時，提前入戶與居民溝通協調、做好居民思想工作，取得居民群眾的支持和配合。

改造前01

改造后02

改造前03

改造后04

在弱電項目安裝時，由于需要在一戶居民的房屋墻體上掛裝4條比較粗的主干線，遭到了這戶居民的反對和抵觸。

“這么多又粗又黑的纜線掛在墻上，像一條條蟒蛇，看著都害怕。”知道居民不愿配合的原因后，陳麗梅多次登門拜訪居民，與居民和安裝人員溝通協商更改安裝方案。最終，商議決定采用套管的方式通過居民家的房屋墻體。“這個方案比之前好多啦，謝謝你！”

這個事情的順利解決，為村莊的弱電改造起了一個良好的開頭。在后續的老舊管線清理過程中，陳麗梅不僅會陪著安裝工人到各位居民家里，保障清理工作的順利進行。遇到居民不在家的，陳麗梅還會打電話通知他們及時趕回家配合相關清理工作，直到蜘蛛網一般的老舊管線被一一清除。

路面改造期間，有不少居民有不同的意見，陳麗梅挨家挨戶上門了解居民的意見和需求，耐心和居民溝通并提出可行的方案和建議，盡量與居民達成共識、實現雙贏。就這樣，水泥路鋪上了青石板、一條又一條的路連通了、小街小巷變得寬敞了。菜鳥驛站的老板直夸：“現在路修好后，不僅美觀又平坦，就連快遞車進出都比以前方便很多。”

暖心幫助　

我的社區我的家解決居民煩惱

在村里老人們的眼里，陳麗梅還是個開朗、熱心的大閨女。

她常常上門關心詢問老人們的身體狀況，陪同醫生上門為老人們體檢，給予老人們力所能及的幫助。

有一回下班的路上，陳麗梅遇到了拄著拐杖、步履蹣跚地走在馬路中間的陳奶奶，她趕忙上前把陳奶奶攙扶到了路邊的石墩休息，詢問一番才得知，陳奶奶是出來找81歲的陳爺爺的，“找不到他咧，打電話也沒接?！?/span>

看出了陳奶奶的著急和擔憂，陳麗梅便讓陳奶奶在原地休息，她跑著去找。憑著對附近環境的熟悉和對陳爺爺的了解，陳麗梅很快便在陳爺爺經常會去的某棵樹下找到了陳爺爺。她攙著陳爺爺來和陳奶奶匯合時，陳奶奶很開心，“阿梅，你真好，謝謝你，經常幫我們。”對此，陳麗梅只是笑笑和他們揮手告別。

持之以恒　

我的社區我的家收獲雙向奔赴

網格工作繁瑣且細碎，在一次又一次的實踐下，陳麗梅實現了從沒有頭緒、無從下手到得心應手、駕輕就熟的轉變。

在增畫、補畫電動車停車線時，由于時間緊、任務重，工人忙不過來，陳麗梅便自己拎著油漆桶過去幫忙。剛開始因為沒有經驗，常常手上腳上都沾滿涂料，被涂料熏得喉嚨都啞了也沒有退縮，和社區網格員一起堅持到畫完。

店家：我們老百姓就靠這個生活，謝謝你們給了我們方便！

畫跨店經營的黃線時，有店家因為想把區域畫得大一點，和劃線工人發生了沖突。恰巧路過的陳麗梅趕忙上前了解情況，她先是安撫了店家的情緒，讓店家不要著急，再讓他和房東確認是否可以這么畫，得到了房東同意后，才讓工人把線畫上。不但及時化解了沖突，還合理合據地實現了店家的訴求。

文明創建

在文明創建期間，陳麗梅每天都要走街串巷，對樓道積存垃圾、“牛皮癬”、小廣告進行清掃。有一回，居民家門口貼了一張很大的廣告宣傳單，陳麗梅怎么鏟都鏟不下來。正在陳麗梅發愁要怎么辦時，居民剛好開門出來，拿來水噴在宣傳單上，和陳麗梅一起用小鏟刀慢慢的把廣告宣傳單鏟了下來。

“這些經歷使我明白了居民事無小事，真誠為居民服務，才能贏得居民的支持。”

除了鏟小廣告，陳麗梅的耐心、真心，居民們也看在眼里，只要陳麗梅有需要，熱心的鄰居、村民們都會積極響應，全力支持陳麗梅的工作。陳麗梅已經不僅僅是一名網格員，更是大家的好閨女、熱心的好朋友。這也許是作為一名網格員最大的成就吧。

用真心、耐心、恒心，將平凡工作做出不平凡。

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