創新數字賦能，讓民意一鍵通達

思明區廈港街道人大工委“數智人大”平臺全新上線

海西晨報訊（記者 林愛玲 通訊員 黃涵 陳建鐘 實習生 馮詩佳 陳晶晶）手指輕點屏幕，馬上“連線”人大代表，咨詢、求助、建言、感謝……民意一鍵通達。近日，廈港街道“智慧人大”平臺正式升級更名為“數智人大”平臺。有了這個全天候、不打烊的智慧平臺，群眾找代表、訴心聲從相約有時到隨時隨地。通過這個智慧平臺，群眾反映的問題、建議將會分門別類地送達有關部門和人大代表們的手中，切實拉近了人大代表和選民的距離。

探索創新

全國首創街道級人大智慧平臺

記者了解到，為響應思明區委智慧思明建設，以數字賦能進一步提高代表履職能力，密切聯系群眾，2022年7月6日，廈港街道人大工委創新利用互聯網技術打造“智慧人大”平臺，暢通代表密切聯系群眾的線上渠道，讓代表與群眾溝通“零距離”。據悉，這是全國第一個上線的街道級人大智慧平臺。

“這個平臺確實好，我們群眾在上面反映訴求和建議，在人大代表依法履職的推動下，真正做到了件件有落實、件件有回復。我們居民群眾很滿意?！碧崞稹爸腔廴舜蟆逼脚_，廈港街道南華社區居民陳守國忍不住豎起大拇指。

廈港街道巡司頂社區黨委副書記張玲也為該平臺點贊。她告訴記者，平臺中的“心語心愿”最受群眾歡迎?！斑@個版塊的功能與線下的‘社區居民意見箱’形成了互補，方便轄區群眾與社區街道、人大代表們進行互動交流，并能在‘處理流程’中查看個人反饋問題的處理進程?！睆埩嵴f，自從這個版塊上線以來，切實推動解決了一批“急難愁盼”，受到了居民群眾和人大代表的雙重點贊。

今年1月10日，巡司頂社區居民在“智慧人大”平臺上向代表反映巡司頂6號污水外溢，影響出行，同時也污染環境，希望代表幫忙呼吁推動。收到信息反饋后，1月11日，區人大常委會主任呂永輝帶隊前往現場調研，協調相關部門進行勘察，第一時間安排應急處理，并給出具體的管道改造方案。在2月到6月期間，呂永輝帶隊多次前往巡司頂3號、6號查看，監督該事項解決的進度，助力該管道改造項目最終于6月底完成。

小平臺，大作用。廈港街道“智慧人大”工作平臺上線以來，促進代表發揮作用為民履職，為群眾辦實事、解難題，提升城市社會的“微治理”。截至今年7月中旬，通過“線上+線下”“網上+掌上”等形式，廈港街道人大工委共收到居民建議和反饋信息355條，其中求助類占62.5%，建言類占20.37%，感謝類占6.48%，其他類占10.65%。內容涵蓋雨污水管網改造、市政道路設施提升、教育基礎設施提升、鄰里關系、環衛保潔、便民設施設置、消防安全等多個類別。其中，有10條建議被代表在區十八屆人大二次會議上提出，切實為代表收集民意、積極履職提供強大的平臺支撐。