金尚社區：用“金服務”匯聚基層治理力量

海西晨報訊（記者 譚雅環）記者近日了解到，金尚社區秉承“金服務”理念，推行社區黨組織領導下的居民委員會、小區黨支部、小區業委會、小區物業“四方聯議”，成立“金服務·紅管家”治理服務團（以下簡稱“治理團”），發動離退休黨員和熱心群眾組成志愿服務隊，不斷匯聚基層治理的工作力量，構筑共建共治共享的工作格局。去年，治理團獲評廈門市“五個最美”先進典型評選最美志愿服務項目。

帶動居民參與多元治理

金尚社區在冊和報到的900多名黨員中，大多是各行各業的精英骨干。社區以此為切入點，于2019年成立治理團，讓這股力量加入社區治理工作，并以實施“金治理工程”為重點，積極為群眾解決煩心事、鬧心事等。

通過建立服務體系，社區推動治理團從最初的1支隊伍、20多人發展到下轄6個服務隊、156人，并構建“治理團——黨員服務隊”兩級體系，根據服務功能設立治安巡邏、空間管理、居家養老、矛盾調解、關愛兒童等服務隊，定期開展關愛互助、文明勸導、義賣送菜等服務。

2019年，金尚小區金國里7棟架空層在“金管家”志愿者的努力下，成功將原來臟亂差的環境改造成集運動健身、休閑娛樂為一體的多功能活動中心?！斑@件事讓治理團‘磁吸效應’盡顯，帶動更多居民積極參與到多元治理中來?！苯鹕猩鐓^相關負責人說。

建立“四方聯議”制度

金尚社區重視治理團的制度建設，通過“聯議”“聯建”“聯評”等，構建共建共治共享的治理機制。

在“聯議”方面，社區依托架空層等公共空間開展“鄰里議”活動，建立社區、小區、物業、治理團“四方聯議”制度，堅持每月議事協商，通過“會前征集居民需求——會中商討達成共識——會后形成解決方案”的方式，累計討論居民建議、空間管理等100多個。

在“聯建”方面，社區制定志愿服務章程和空間管理規定，定期討論管理問題并反饋居民建議，讓社區活動中心實現服務常態化、建設規范化和管理自治化，打造“話仙日”“金國杯乒乓球友誼賽”等特色品牌，持續豐富居民文體生活。

在“聯評”方面，社區通過每年開展“群眾評價”“上級評價”，定期開展“最美紅管家”評選表彰活動，打造“有溫度的示范治理團”。

提供優質高效的服務

治理團重點在“空間管理、居家養老、群眾服務”上下功夫，為居民提供優質高效的服務。

在治理團牽頭下，社區成功改造轄區部分架空層并打造成為滿足居民對美好生活的向往典范。其中，金民里18棟架空層打造成近鄰服務中心，由“金管家”進行管理與服務，為老人提供敬老餐等服務，并舉辦智慧助老、健康講座、棋牌休閑等活動20余場，全年總服務上萬人次。

社區還堅持以老年人基本養老服務需求為導向，建立“黨建+養老服務”模式，通過引進第三方機構，委托治理團服務隊參與社區居家養老服務站的管理，為小區老人提供日間照料、老年餐桌、文化娛樂、心理疏導等服務，累計開展活動106場，每天服務近200人次，總服務覆蓋10萬余人次。

此外，社區依托小區健身空間等，為轄區居民提供“管家式”協辦、“保姆式”幫辦服務。每個小區“紅管家”積極發揮作用，先后有58人主動擔任小區醫生、小區文體指導員、小區律師、小區調解員，就近、就地服務居民。