湖里區(qū)殿前街道舉辦“我的網(wǎng)格我的家”之“網(wǎng)格故事我來說”PK大賽 挖掘身邊涌現(xiàn)的動人故事，鍛煉網(wǎng)格員綜合實(shí)踐能力，提升管理服務(wù)水平

看，他們這樣創(chuàng)造滿“格”幸福

廈門日報訊（記者 莊筱婧 通訊員 李曉玉 陳鑒武）與臺上的演員一起，時而捧腹大笑，時而眼含淚水……在這場特別的“表演大賽”里，沒有一位專業(yè)演員，但他們的一顰一笑卻牽動著臺下觀眾們的心。

上周日，湖里區(qū)殿前街道舉辦“我的網(wǎng)格我的家”之“網(wǎng)格故事我來說”PK大賽。通過身邊人講述身邊事，殿前街道各社區(qū)主動挖掘網(wǎng)格里的好人好事，再現(xiàn)動人故事，分享工作方法和經(jīng)驗(yàn)，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，持續(xù)提升網(wǎng)格管理服務(wù)水平。

社區(qū)是基層治理“最后一百米”，網(wǎng)格員則是網(wǎng)格化管理的主體，是人民群眾的“服務(wù)員”，他們的管理服務(wù)與群眾幸福生活息息相關(guān)。殿前街道堅持以黨建為引領(lǐng)，積極凝聚網(wǎng)格力量，構(gòu)建基層治理新格局，打造基層治理新樣板，提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

殿前街道黨工委書記唐達(dá)達(dá)表示，在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道持續(xù)探索和實(shí)踐網(wǎng)格員的培養(yǎng)、教育、選拔，著力打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。借此大賽平臺，街道鼓勵網(wǎng)格員主動挖掘身邊涌現(xiàn)的動人故事，在鍛煉網(wǎng)格員綜合實(shí)踐能力的同時，展現(xiàn)自我風(fēng)采，提升干事精氣神，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的活力。同時，將網(wǎng)格故事中展現(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)和精神融入日常工作中，努力營造健康向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍，以更加高昂的斗志，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

精心編排

生動演繹平凡人的不凡事

“在殿前，有這樣一群人，他們用腳步丈量網(wǎng)格，用服務(wù)凝聚民心，他們就是百姓心中倍感親切的網(wǎng)格員……”大賽拉開序幕，主持人話音剛落，臺下的觀眾就頻頻點(diǎn)頭，深以為然——舞臺屬于他們，殿前街道社區(qū)網(wǎng)格員。

殿前街道下轄九個社區(qū)共150個網(wǎng)格。每天，網(wǎng)格里都會發(fā)生許多故事，這些故事可能是一段救死扶傷處理突發(fā)事件的真實(shí)經(jīng)歷，是一次不辭辛勞化解矛盾糾紛的感人調(diào)解，是一個注重細(xì)節(jié)、消除安全隱患的事例，也可能是一次傳播黨的“好聲音”的政策宣講，是一次勇于探索、創(chuàng)新網(wǎng)格治理的嘗試……

和去年大賽“師帶徒”主題不同的是，今年比賽主題為“網(wǎng)格故事我來說”，以基層網(wǎng)格為背景，以網(wǎng)格員為主體，選取發(fā)生在網(wǎng)格內(nèi)真實(shí)、平凡、動情、有趣等事例為題材，充分展示網(wǎng)格工作成效及網(wǎng)格員風(fēng)采的同時，也意味著殿前的網(wǎng)格治理工作更上了一個臺階。

今年大賽精心編排的10個節(jié)目，背后都是真實(shí)的故事，折射出網(wǎng)格員的平凡和偉大。長樂社區(qū)網(wǎng)格員滿懷愛心，一次次向身處困境的臺胞伸出援手，最終幫助他返鄉(xiāng)與親人團(tuán)圓；在興園社區(qū)的雪梨星光小區(qū)，網(wǎng)格員幫助居民奶奶把突患重病的小孫子送去醫(yī)院救治，為了讓孩子及時得到治療，社區(qū)還幫忙墊了錢；在翔鷺社區(qū)，細(xì)心的網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)奶奶情緒不對，和家屬溝通后，幫助預(yù)約了心理咨詢師；在神山養(yǎng)老服務(wù)照料中心，網(wǎng)格員為老人家提供助餐、助醫(yī)、助學(xué)、助樂、助潔、助法的“六助”服務(wù)；在興隆社區(qū)，警網(wǎng)融合工作室的網(wǎng)格員和警官苦口婆心，最終讓一幫阿姨免于受騙，保住了她們的退休金；在高殿社區(qū)，網(wǎng)格員深受高崎古驛道歷史故事的鼓舞，傳承海堤精神，不斷踐行為民服務(wù)的初心……

今年現(xiàn)場觀眾參與參賽團(tuán)隊(duì)的投票評比，大部分觀眾正是來自社區(qū)的網(wǎng)格員們。對他們來說，這場大賽不僅是一年一度的技能練兵，也是網(wǎng)格員們難得從繁瑣的工作中抽空相聚的“嘉年華”。

賽后，嘉福社區(qū)的“火車列車長”林麗娜感慨:“拿到這個第一名太不容易了，今年比賽真的太‘卷’了！”從劇本編排到視頻制作，從服裝、道具、化妝到舞臺燈光、美術(shù)，10個參賽隊(duì)伍從工作中的平凡小事提煉創(chuàng)意，用意想不到的表演形式呈現(xiàn)在觀眾面前，讓人不由驚嘆網(wǎng)格員隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)，才華橫溢，充滿奇思妙想。

再現(xiàn)故事

全方位展現(xiàn)網(wǎng)格治理質(zhì)效

舞臺上，北站社區(qū)演繹了一個居民從不理解到與網(wǎng)格員“雙向奔赴”的故事，讓觀眾動容。

在北站社區(qū)的鐵路家園小區(qū)，獨(dú)居老人萬奶奶有些孤僻，平常不愛與人打交道。一開始，她也抗拒與網(wǎng)格員接觸，上門探訪常常得不到回應(yīng)。然而，去年的一場特大暴雨卻讓她的態(tài)度發(fā)生改變……

那天，狂風(fēng)驟雨突如其來，網(wǎng)格員陳麗娜發(fā)現(xiàn)小區(qū)排水不暢，第一時間想到了獨(dú)自在家的萬奶奶，連忙趕去探望。當(dāng)時，水已經(jīng)漫進(jìn)她的家里，陳麗娜立刻聯(lián)系網(wǎng)格長和物業(yè)，大家趕來幫忙，有人幫忙收拾行李，有人背起萬奶奶涉水轉(zhuǎn)移，最終，萬奶奶安全轉(zhuǎn)移到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站。第一次，萬奶奶緊緊抓住了陳麗娜的手，眼眶濕潤了，發(fā)自肺腑說了句“謝謝”。

萬奶奶的故事，正是殿前街道240名網(wǎng)格員真情服務(wù)的縮影。“在網(wǎng)格的花園里面挖呀挖，干小小的實(shí)事讓居民樂開花……”不久前，這句改編自網(wǎng)紅歌曲的歌詞，在殿前街道0.的網(wǎng)格員間傳誦開來，大家對這份工作充滿認(rèn)同感、歸屬感。

如今，殿前街道9個社區(qū)均已推行網(wǎng)格化管理，建設(shè)78個網(wǎng)格工作室。今年來，通過數(shù)字湖里網(wǎng)格通平臺，已為群眾解決問題、辦實(shí)事41401件，涌現(xiàn)出“5+N+X”聯(lián)動機(jī)制、汽車商貿(mào)共同體、幸福“鷺”音機(jī)特色網(wǎng)格、智慧平臺等多項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)格治理有成效，靠的不僅是網(wǎng)格員的使命感，也離不開街道的機(jī)制保障。近年來，在湖里區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，殿前街道將基礎(chǔ)信息采集作為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作信息化、創(chuàng)新網(wǎng)格化治理的有效載體和抓手，高度重視、精心謀劃。通過“三個統(tǒng)籌、三個維度、三個制定”舉措強(qiáng)力推動基礎(chǔ)信息采集工作深入推進(jìn)，使得該項(xiàng)工作取得了顯著成效，確保基礎(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性。

殿前街道有兩個“村改居”社區(qū)共七個自然社。城市更新，是這里基層治理繞不開的話題。對敏銳的網(wǎng)格員來說，這成為《馬垅社里的紅色傳承》故事腳本的靈感來源——“纜線落地、道路白改黑，當(dāng)年的石頭皮山建成了居民休閑的山體公園，還建設(shè)了門球場、籃球場、口袋公園等……”在大榕樹下，坐下泡上一壺?zé)岵瑁用耜悹敔敗⑧崰敔敽途W(wǎng)格員小方、小吳回憶往事，頻頻感慨馬垅社如今的驚喜嬗變。

城中村變身“城中景”，這在殿前街道并非只是舞臺演繹的“劇本”，而是近年來的生動寫照。在馬垅社、中埔社等社區(qū)，治理已見成效，天空逐漸呈現(xiàn)“無線美”，而道路白改黑、綠化景觀、口袋公園、活動廣場、文體設(shè)施等公共服務(wù)配套設(shè)施正在逐步推動和落地，城中村的環(huán)境將迎來全面提升。