集美區稅務局

跨區聯動解難題 就地幫辦獲點贊

廈門日報訊 （通訊員 彭藝沖 李筆城 記者 林桂楨）近日，集美區稅務局辦稅服務大廳接到一起企業無法補評納稅信用等級的問題反映。依托辦稅服務大廳專門處理納稅群眾問題爭議的“楓橋工作室”，集美區稅務局聯動辦、就地辦，為企業提供全流程服務。

老王是集美區某汽車租賃公司的資深財務人員，卻在稅收業務上犯了難：“我們以前都有年度納稅信用評價結果，但2022年卻顯示‘未納入管理’，在市電子稅務局上也無法提起補評申請。”集美區稅務局辦稅服務大廳接到反映后，立即進行問題排查，原來該公司屬于重復納稅人，除了在集美區進行稅務登記外，之前還在海滄區進行了車購稅組織臨時登記，且公司的相關數據因不明原因無法在系統內遷移，需向市稅務局提請申訴。若讓企業自行處置，按流程需先后對接海滄區稅務局、廈門市稅務局等部門，不但費時還費精力。為節省企業時間，減少流程環節，柜臺工作人員查明問題后，立即將企業問題轉接到辦稅服務大廳“楓橋工作室”，由工作室調解員現場幫辦。

幾輪溝通協調下來，工作人員通過對接海滄區稅務局，完成企業臨時稅務登記賬戶主管稅務機關變更，幫助企業就地完成重復賬戶注銷，同時聯動市稅務部門，在技術人員的介入下快速解決數據遷移問題，并最終完成信用補評申請，將原本需要一周以上時間處理的問題提速到3天內辦結，獲得點贊。