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廈門開通旅游服務熱線 第一時間回應游客關切

2024-02-07 09:20:59? 作者: 陳雨晴? 來源: 東南網   責任編輯: 段馬水   我來說兩句
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300+玩法陪你開心過大年

廈門開通旅游服務熱線0592—5688090,第一時間回應游客關切

東南網2月7日訊(海峽導報記者 陳雨晴)2023年廈門接待旅游總人數近1.1億人次;開通旅游服務熱線“0592—5688090”;2024年實施“旅游品質年”行動,明確12項重點措施……

昨日下午,廈門市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會,介紹了2023年廈門旅游總體情況、2024年新春旅游市場情況和2024年廈門旅游品質年相關舉措。

去年接待旅游總人數近1.1億人次

據介紹,2023年廈門旅游業迅速復蘇,強勁增長,接待旅游總人數近1.1億人次,創歷史新高,同比增長67%。實現旅游總收入超1567億元,穩居全省第一,同比增長83%。

全市納入監測的27家景區接待旅游人數5190萬人次,同比增長98%。被中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)評為全國“旅游集團優選投資城市”前三強和“游客最想去的城市”榜單前十名。

300多場重點活動五大主題過大年

春節假期,廈門旅游人氣依然火熱。百度地圖聯合交通運輸部、公安部有關研究機構發布報告顯示,廈門是春節熱門反季節旅游目的地全國第四名、新晉酒店預訂熱門目的地全國第二名。攜程發布顯示,廈門上榜外國游客熱衷目的地全國前10名。

今年春節期間,廈門文旅著力文化賦能,開展“非遺過大年”“文藝過大年”“博物館里過大年”“書香過大年”“樂游過大年”五大主題300多場重點文旅活動。例如,大年初一晚上,海峽兩岸春節焰火晚會在黃厝海灘登場;初二“祥龍出海”五緣灣游艇巡游;初三中山路“新春新國風”漢服秀等。

與此同時,2月3日南方小年夜的同安民俗踩街活動刷屏朋友圈,央視聚焦點贊,拉開“非遺過大年”序幕。春節假期,廈門還將舉辦同安古城、方特旅游區燈會,翔安香山廟會,呂厝送王船民俗展演等20余場民俗活動,廈門各藝術院團還將進行17場駐場演出,讓市民游客體驗不一樣的廈門年味。

0592—5688090專人接聽旅游服務熱線

為保障游客旅程安心,春節期間,廈門已升級旅游服務中心,開通旅游服務熱線“0592—5688090”,每天早上8點至晚上10點由專人接聽,第一時間回應游客關切,讓溫馨服務時刻在線。

至少引進50場以上大型演唱會

2024年廈門鮮明提出實施“旅游品質年”行動,明確12項重點措施,包括將打造更多元的優質產品,進一步做大“演藝+”,至少引進50場以上的大型演唱會,打造一批精品化、特色化的文旅演藝項目;大力打造“體育+旅游”新型辦賽模式,舉辦重大賽事、精品賽事,讓“拉著行李箱看演出”“跟著賽事去旅游”成為廈門旅游新常態;實施鼓浪嶼“音樂之島”計劃,讓琴音、樂聲躍動琴島;發揮廈門郵輪母港優勢,全力推動郵輪航線復航。

同時,還將加強全方位的市場監管,強力落實旅游團隊旅游行程購物30天無理由退貨機制,大力治理拉客攬客行為,常態落實輪值聯合執法、突出重點問題聯動治理、違法案件聯偵聯辦,加大投訴案件快查快處。

實施“音樂之島”計劃讓鼓浪嶼每日有音樂聲

鼓浪嶼作為國家5A級旅游景區,深受游客喜愛。今年鼓浪嶼將圍繞打造“文化高地、音樂圣地”的目標,持續推進“三個計劃”、實施“365行動方案”,賦能廈門旅游品質提升。其中,“三個計劃”為鼓浪嶼駐島藝術家計劃、鼓浪嶼藝術高地計劃、鼓浪嶼星培育計劃;“365行動方案”包括每日有音樂聲、每周有音樂展演、每月有音樂會和每季有音樂節。鼓浪嶼還將打造聽海演奏廳、音樂會客廳、共享鋼琴演奏點等展示平臺。

鼓浪嶼地標性建筑、世界文化遺產核心要素——八卦樓,經新一輪改造提升后,已于6日上午正式開放,歡迎市民游客前往一覽風采。

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