湖里 建強隊伍聚合力 志愿服務一盤棋

廈門日報訊（記者 葉舒揚）鷺島三月，春意盎然。今年的學雷鋒紀念日，湖里區舉行第三屆“追尋雷鋒足跡 賡續精神血脈”雷鋒精神主題實踐系列活動啟動儀式，系列活動計劃走進8所學校、2個社區新時代文明實踐站，開設雷鋒精神情景課堂，引導廣大青少年參與環境保護、文明宣導、助殘敬老等不同形式的志愿服務。

雷鋒精神情景課堂自2022年開展以來，已累計開課19堂，開展志愿服務相關配套活動9場，覆蓋湖里區14所中小學及5個社區新時代文明實踐站；一些學校采用視頻直播或大課堂形式，將課堂效果最大化，近16000名學生及社區群眾參加。

近年來，湖里區結合鞏固提升全國文明城市創建成果、新時代文明實踐中心建設等工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，強化服務功能，拓寬服務領域，推進全民性志愿服務工作良性發展，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。從“全國最美志愿者”趙亞娟到首屆“全國文明家庭”游文晃，從“全國最美志愿服務社區”金安社區到“全國社區學雷鋒志愿服務聯絡工作示范站”金尚社區，湖里區志愿服務之風常年盛行，文明之花處處盛放。

如何讓廣大志愿者“微光成炬”，是湖里區持續探索思考的課題之一。2021年以來，湖里區加強對志愿服務活動的組織領導，整合社會各方資源，發揮樞紐作用，促進松散型志愿服務團隊向聚集型志愿服務組織轉化，使志愿服務成為社會主義精神文明建設的重要力量。

2023年2月，湖里區制定《湖里區平戰結合志愿服務體系建設規劃》，提出打造“領軍型、專業型、技能型、普眾型”四大類型志愿者，建立應急搶險、醫療健身、法律服務等10支特色志愿服務隊伍，形成“4+10”湖里特色志愿服務體系目標，旨在探索建立平時值守戰時應急的志愿服務響應機制，打造全區志愿服務“一盤棋”工作格局。湖里區委文明辦有關負責人表示，這是湖里區以健全機制推動志愿服務發展有序化的重要一步，凝聚志愿服務力量，促進形成隊伍聯動機制。

在去年3月5日舉行的“踐行雷鋒精神 啟航志愿新篇”湖里區學雷鋒志愿服務主題活動上，現場公布了十支特色志愿服務隊伍名單，湖里區委主要領導為他們授旗。這些特色隊伍服務內容涉及醫療健身、應急搶險、社區治理等，展現出湖里區志愿服務的高標準、高水平，也成為全區“紅馬甲”學習的榜樣。在臺風“杜蘇芮”過境期間，湖里區應急搶險救援志愿服務隊及時組織7支消防救援隊伍、6支水域救援專業隊分頭行動，165名消防員在崗，清理倒伏樹木，幫助城市道路快速恢復暢通。此外，湖里區文化文藝志愿服務隊走進城中村，開展文藝慰問演出活動，助力城中村治理“三提升”工作；全區骨干志愿隊伍高效聯動，由義務交警湖里分隊等隊伍常態化保障五通客運碼頭志愿服務需求……

重全面更重專業，湖里區連續兩年組織開展新時代文明實踐志愿服務項目大賽，通過專家督導計劃，打造湖里特色志愿服務品牌項目及隊伍。在2022年廈門市新時代文明實踐志愿服務項目大賽中，湖里區獲得二金二銀二銅佳績；在2022年福建省新時代文明實踐志愿服務項目大賽決賽中，獲得一金一銀一銅佳績，獲獎項目在全省縣市區中最多；在2023年廈門市志愿服務項目大賽中，斬獲一金二銅佳績，“家庭喘息”項目榮獲金獎第一名。

亮點

廈門郵輪中心老兵志愿服務隊

從“綠軍裝”到“紅馬甲”

在志愿崗位上繼續發熱

老兵吳建陽，為了參加節日值班，放棄與家人團聚；老兵劉碧瑩，被稱為“金牌志愿者”，先后幫助多名乘坐輪椅的游客過安檢；75歲高齡老兵張萬華，堅守崗位不休息；老兵郭維明，剛從外地返廈就主動請纓參加值班；老兵黃建明，完成安排的值班任務后，還主動加班加點……

在剛剛過去的春節，廈門迎來旅游高峰，廈門郵輪中心碼頭游人如織。在攢動的人群中，總能看到閃現的“紅色身影”，他們身穿紅馬甲、頭戴紅帽，為游客提供貼心服務，同時傳遞著廈門這座城市的善意和溫暖。他們就是廈門郵輪中心老兵志愿服務隊的志愿者。春節期間，廈門郵輪中心老兵志愿服務隊先后組織160人次上崗，幫助400多名游客。他們提供旅游咨詢、線路指引、幫扶助困等服務，還為游客發放旅游手冊，幫助規劃旅游線路，不少游客紛紛為之點贊。

廈門郵輪中心老兵志愿服務隊將“軍隊崗哨”概念融合到志愿服務中，打造“兵”至如歸文明旅游志愿服務項目。隊長楊錦輝表示，隊伍規范志愿者管理，注冊建檔，統一著裝，培訓上崗；招募有醫護經驗的老兵志愿者，加強文明禮儀素質、志愿服務驛站編制的《服務寶典》培訓；普及急救技能，確保應急服務質量，實現“工作日+周末+節假日”365天志愿服務無縫銜接。

截至目前，老兵志愿服務隊參加者達4200人次，服務游客50多萬人次，服務時長4萬多小時，幫助殘疾人通行800多人次，幫助游客找回物品100多起，助力糾紛調解20余次，尋找走失小孩12人次，協助120緊急救人10次。該志愿服務隊曾獲評福建省及廈門市學雷鋒志愿服務最美志愿服務組織，“兵”至如歸文明旅游志愿服務項目獲得福建省及廈門市新時代文明實踐志愿服務項目大賽優秀獎及湖里區新時代文明實踐志愿服務項目大賽銅獎；在3月3日舉辦的廈門市“學雷鋒·文明實踐我行動”主題活動啟動儀式上，廈門郵輪中心志愿服務驛站獲授“廈門市學雷鋒活動示范點”。