打造“信守37℃”品牌 “七送”服務直達企業

廈門信保推出一系列服務小微外貿企業舉措，支持企業穩健發展

廈門日報訊（記者 陳敏 通訊員 鄭雅娟）作為政策性保險公司，中國出口信用保險公司廈門分公司（簡稱“廈門信保”）在國家金融監督管理總局廈門監管局的指導和支持下，緊密圍繞第一屆“普惠金融推進月”行動，以“信守37℃”小微服務品牌建設為支點，深入開展以“送政策、送培訓、送賠款、送資信”等為重點的“七送”服務工作，有力幫助小微外貿企業保訂單、穩生產。

送政策提質效 護航小微穩步前行

近年來，廈門信保積極響應市委市政府號召，堅定不移做好穩外貿工作，在為小微外貿企業提供政策性出口信用保險服務的基礎上，不斷提升承保理賠服務質效，進一步激活企業發展活力。

2023年，市政府繼續出臺針對小微企業的基本風險統保政策。在市商務局、市財政局指導下，廈門信保通過召開政策宣講培訓會等方式提升服務效率，并在行政服務窗口駐點現場辦理投保，讓企業能夠便捷獲得出口信用保險保障，同時通過稅務、政務平臺短信推送政策通知，在企業微信群、微信公眾號等新媒體平臺擴大宣傳面，讓更多小微外貿企業深入理解和運用政策性金融工具，提升國際市場競爭力。

對于小微外貿企業而言，在遇到風險時能及時獲得理賠也尤為關鍵。廈門信保積極推廣“保易賠”機制，進一步加快理賠速度。2023年平均結案時間同比縮短近3天，累計向小微企業賠付近2400萬元，追回欠款近900萬元，以“有溫度”的普惠金融服務助力小微外貿企業穩健發展。

送資信重體驗 線上平臺更加便捷

信息化、自動化、集約化服務是做深做實小微外貿企業服務工作關鍵所在。廈門信保積極運用“信步天下”App、“單一窗口”等數字化平臺，為小微外貿企業及時獲取海外市場信息提供全方位、一體化的線上服務支持。

據悉，“信步天下”App不僅集成限額審批進度隨時跟進、買方資信報告在線瀏覽、出運統計、應收賬款分析等功能，有效為企業整合碎片化信息，提高信用風險管理效率；還內置“資信紅綠燈”“資信報警器”“資信導航儀”“買方風險體檢報告”等大數據信息服務工具，幫助企業實時掌握海外買方交易風險、監測市場風險，并精準定位海外市場目標及潛在客戶，為小微外貿企業開展業務提供有力支撐。

依托“單一窗口”平臺，廈門信保實現線上“一鍵式”“零接觸”快速投保，確保小微外貿企業“一次都不跑”就能獲得出口信用保險保障服務。