廈門日報訊（記者 楊霞瑜）近日，中國鐵路客戶服務中心發起了一項“鐵路旅客高鐵寵物運輸”的問卷調查，引發了廣泛關注和熱議。據了解，目前除了導盲犬，任何活體動物都不能帶進高鐵車廂，僅有部分普速列車可以辦理寵物托運或押運。高鐵寵物運輸問卷調查是否意味著高鐵將放開寵物運輸？對此，記者聯系了鐵路12306客服，對方表示，目前只是在收集意見，之后或根據調查結果，進一步深化研究高鐵托運寵物的具體方案。

記者了解到，該問卷共設置15個問題，包括寵物運輸服務的定價標準、提前多長時間預約服務、如何降低對其他旅客影響等內容。這份問卷還對非養寵人士設置了相關問題，收集這些旅客對高鐵寵物運輸的建議。

對于能否帶寵物上高鐵，市民反應不一。許多養寵人士表示歡迎，也有人持保留態度，建議可以考慮設置寵物專用車廂。

養了近十年寵物狗的市民小陳告訴記者，自己老家在安徽，逢年過節回老家只能無奈地將狗寄養在寵物店。“我家狗比較膽小，尤其是離開熟悉的人就容易緊張。如果高鐵支持寵物同行就太好了。”參與填寫調查問卷的小陳說。

不過，也有一部分旅客對寵物上高鐵持保留態度。他們主要擔心寵物可能會對高鐵的衛生環境造成影響，此外還擔心寵物的出現可能引發某些乘客的恐慌和不適。“我有過敏性鼻炎，一接觸到動物毛發就會加重癥狀。”在福州讀書的學生小謝表示，自己經常坐高鐵往返廈門和福州，因為身體原因不能與寵物共處一室。“如果給寵物設置專用車廂，也許更合適。”她說。

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寵物如何坐火車？

對于寵物如何“坐火車”的問題，記者根據鐵路部門發布的相關規定進行了梳理。目前，僅有部分普速列車可辦理符合一定要求的寵物托運或押運，且并非所有城市都可以辦理這項業務。

據中鐵快運95572客服熱線工作人員介紹，普速列車托運寵物的前提是該趟列車需要有行李車廂，且不能中轉。如果有鐵路寵物托運需求，旅客需提前聯系車站詢問哪趟車次可以辦理寵物托運或押運業務，給寵物辦好動物檢疫合格證明等，然后再進行購票和辦理寵物托運手續。值得一提的是，選擇該項業務的旅客所前往的目的地也需具有接收托運或押運寵物業務。

其中，旅客需要自備托運或押運容器，辦理托運的寵物體重不可超過20千克，寵物可以單獨乘車，但托運的要求是距離在200公里以內，且中途無喂養需求；而距離在200公里以上或有中途喂養需求的寵物，則要辦理隨車押運，也就是說旅客需要購買和寵物同車次車票一起到達目的地。（本報記者 楊霞瑜 整理）

寵物上飛機怎么托運？

據了解，目前國航、東航、南航、海航等航空公司均提供寵物托運服務。不過，并非所有航班都可辦理該服務，需設有有氧艙的航班才可提供該服務。其中，海南航空支持符合條件的養寵人士將寵物帶入客艙，收費標準是每只寵物每航段1399元。

需要注意的是，各個航司對寵物托運的要求、收費等各有不同，養寵人士可通過航司官網、App與客服熱線查詢確認具體細則。