全域推進 深入宣傳提升質效

近年來，隨著大額商品、服務類消費糾紛的日益增多，由此產生的責任不明確、鑒定方式難統一、調解爭議大等難題也亟待解決。如何才能滿足群眾多元、高效、便捷的消費糾紛解決需求，維護消費者合法權益？今年初，全省首個“消費環境協同治理中心”在同安應運而生。

同安區“消費環境協同治理中心”由同安區法院、同安區市場監督管理局、同安區消費者權益保護委員會等多部門聯合建立，實現消費環境全資源整合、消費領域全覆蓋調解、消費糾紛全鏈條減量增效。截至目前，多單位聯動化解涉眾、疑難復雜消費糾紛226件，2024年消費類訴訟同比減少5.53%。

通過將消費糾紛一站式多元化解，最大限度地把矛盾糾紛消除于未然、化解于無形，推動社會治理環境不斷優化，同安區“消費環境協同治理中心”的成立也是同安區持續推動“平安三率”行動的一個縮影。

“平安三率”是衡量地區社會安定穩定的“晴雨表”，反映了當地的人居環境、營商環境、社會治理等多方面治理成效。除了在提升矛盾糾紛化解滿意率方面傾其所能，同安區深入開展掃黑除惡常態化斗爭，加強涉黑涉惡警情研判。同時，聚焦黃賭毒、電信詐騙、網貸金融等重點領域，加大各類違法犯罪的打擊力度。

在提升群眾安全感率方面，同安區深化“雪亮工程”建設，健全“三級巡防”“警保聯動”和“3、5”分鐘快速反應機制，做到警車穿梭，警燈常亮。同時，深化道路交通安全綜合治理，推進亮燈工程，實現燈亮路暢。積極推行“護校安園”，持續開展平安建設宣傳。今年以來，同安區檢察院立足檢察職能，通過“同心未愛”團隊組建一支以16名法治副校長為主的“法治進校園講師團”，講師團走進公辦學校、民辦職校開展平安宣講，引導未成年人提升法治意識，共建平安、和諧校園。