項目服務(wù)提效率 大干快干掀熱潮

同安區(qū)開展主題督導(dǎo)活動，首批督導(dǎo)項目實現(xiàn)全面提速

廈門日報訊（記者 林健華 通訊員 鄭素描 王兵）以項目為牽引，銀城大地正在掀起大干、快干、實干的熱潮。

今年來，同安區(qū)認(rèn)真落實省委深化拓展“三爭”行動部署和市委市政府“快字當(dāng)頭提效率、機關(guān)帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)”專項行動要求，深入開展區(qū)委“四個年”活動，成立“區(qū)委常委+業(yè)務(wù)骨干”的區(qū)委專項行動督導(dǎo)組，創(chuàng)新“督導(dǎo)+服務(wù)”機制，推動專項行動項目化運作，選取10大板塊70個項目開展主題督導(dǎo)活動，全力推進富美新同安高質(zhì)量發(fā)展。

“快”字當(dāng)頭，“實”字為要。截至目前，同安區(qū)首批督導(dǎo)項目實現(xiàn)全面提速，其中24個項目實現(xiàn)環(huán)節(jié)提速2至12天不等，“快字當(dāng)頭”氛圍日益濃厚。

落實清單化管理

業(yè)務(wù)流程“無縫銜接”

不到1小時完成農(nóng)轉(zhuǎn)用繳費審批及資金撥付——把這項本該耗時3個工作日的流程壓縮到極限，靠的是什么？

眼下，某食品制造及包裝項目正在落地同安，其意向用地需要辦理農(nóng)轉(zhuǎn)用手續(xù)。當(dāng)流程剛剛進入市資源規(guī)劃局審批階段，處于下一步驟的同安區(qū)財政局就已經(jīng)動起來，同步進行項目費用核實、資金籌備、內(nèi)部請示等環(huán)節(jié)。等到市資源規(guī)劃局繳費通知送達(dá)，就立即完成數(shù)據(jù)核準(zhǔn)和最后的制單繳費環(huán)節(jié)，前后只用了不到1小時，迅速辦結(jié)。

“流程一、二、三，原本要按順序一個一個來，但現(xiàn)在可以同時進行，效率自然就提高了?！蓖矃^(qū)財政局負(fù)責(zé)人表示，得益于專項行動督導(dǎo)組提前介入、優(yōu)化流程，他們才能把工作做在前頭，實現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)“無縫銜接”。

優(yōu)化流程的前提，是對項目情況了如指掌。督導(dǎo)組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照清單化管理模式，他們分類制定招商供地、發(fā)展用地、重點項目、在建項目快速督導(dǎo)推進“一張圖”。結(jié)合項目進度，分項制定倒排計劃或搶工計劃，落細(xì)各環(huán)節(jié)辦理時限、標(biāo)明重難攻堅要點、明確推進工作責(zé)任、強化要點提速措施、備注特殊保障要求、建立督導(dǎo)服務(wù)日志，形成“清單管控、過程量化”的精細(xì)管理模式，保障項目又好又快推進。

集結(jié)專業(yè)化隊伍

創(chuàng)新“督導(dǎo)+服務(wù)”機制

6月17日，同安閩臺產(chǎn)業(yè)園優(yōu)品中心項目完成招投標(biāo)工作，比原計劃提早7天。來自廈門同安市政建設(shè)開發(fā)有限公司的項目代建負(fù)責(zé)人說，這一成果離不開專項行動督導(dǎo)組的全流程指導(dǎo)，“與其說督導(dǎo)我們，不如說是服務(wù)我們”。

這道出了專項行動督導(dǎo)組的本質(zhì)?！昂芏嗳寺牭健綄?dǎo)’兩個字，就覺得是來給壓力的，但其實我們的任務(wù)是給項目減壓?！倍綄?dǎo)組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過創(chuàng)新“督導(dǎo)+服務(wù)”機制，突出過程服務(wù)導(dǎo)向，強化重點幫辦措施，已為項目提供難題會診、雨季搶工、流程預(yù)警、扁平調(diào)度等專項服務(wù)，有力破解重難點問題。

這支督導(dǎo)隊伍堅持“把專業(yè)的事交給專業(yè)的人”理念。來自農(nóng)林、執(zhí)法、人社、審批、發(fā)改、文旅等專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干，圍繞招商引資、企業(yè)服務(wù)、民生項目、鄉(xiāng)村振興等10個板塊，為項目提供有針對性的服務(wù)，如今已形成“重點協(xié)調(diào)、幫帶服務(wù)、技術(shù)保障、政策咨詢、經(jīng)驗推廣”的全面服務(wù)格局。