廈門成立旅游品質社會監督員隊伍

首批監督員接受培訓，每月將多次走訪暗訪，建言旅游產業發展

廈門日報訊 （記者 鄔秀君）昨日下午，廈門首批旅游品質社會監督員在市文旅局接受培訓，華僑大學旅游學院教師黃銳通過生動的案例以及深入淺出的講解，為監督員們上了一堂有關城市旅游品質提升的主題課。

為促進廈門市旅游產業健康發展，提升旅游品質，近日，廈門成立了一支旅游品質社會監督員隊伍，將對廈門的旅游市場秩序加大監督力度，積極為廈門旅游產業發展建言獻策。旅游品質社會監督員主要從涉旅相關行業的退休人員、青年志愿服務者、熱心市民、媒體記者和學生等群體中遴選，首批計劃聘任30名。接下來，監督員們每月將進行多次走訪、暗訪，重點對廈門旅游景區景點管理、旅游窗口服務、文明旅游等內容進行監督。

市旅發辦相關負責人表示，監督員們能廣泛收集市民游客對廈門旅游產業發展的各項建議，還能通過平日里對廈門旅游市場秩序的觀察、分析，為廈門旅游高品質發展獻計獻策。同時，他們還承擔著向導游、商戶傳播政策的義務。監督員隊伍緊盯廈門文旅市場的規范監管、景區的有序管理、窗口單位的靠前服務等，將有助于提升文旅行業風氣、提升執法隊伍建設。