“i廈門”出入境專題服務全新升級

一次登錄即可享7項服務

東南網7月18日訊（海峽導報記者 鄭麗金 通訊員 廈公宣）一次登錄即可享受7項服務、智能關聯信息精準回填申請表、未成年人老年人可“代辦理”……昨日起，廈門出入境對布設在“i廈門”平臺上的服務模塊進行全新升級，解決了多系統登錄、預約流程不夠完善、代辦功能缺失、辦證點位展示不齊全等問題，升級后貼心的功能和便捷的操作，極大提升了出入境網上辦事能力，為群眾暢享辦證提供新體驗。

昨日上午10點半左右，市民劉先生來到廈門出入境鎮海路服務大廳辦理往來港澳通行證簽注，在二樓自助機打印表格、一樓窗口受理，整個流程僅5分鐘就完成了。“之前只能預約不能填表，現在可以直接在‘i廈門’的‘廈門出入境’上預約和填表，在自助機上我只要一刷身份證，信息就全部出來了，可以直接打印表格，相比于以前到現場后再填表，省下了近一半的時間，方便了很多。”劉先生說。

出入境管理支隊一大隊大隊長葉燦明說，今年年初，廈門出入境就開始籌備“i廈門”平臺出入境服務模塊的升級改造項目，經過近半年的磨合和測試，于近日上線試運行。隨著暑假辦證高峰期的到來，此次升級改造也將進一步緩解線下大廳辦證壓力，為廣大群眾辦理出入境業務帶來更大便利。下一步，廈門出入境也將不斷收集處理群眾意見和建議，對系統進行優化升級，確保系統穩定性和流暢性，不斷提升服務質量。

新升級亮點

1.在“i廈門”App打造“廈門出入境”專題服務模塊，整合多個平臺的服務功能，只需一次登錄即可享受辦證預約、辦證機構查詢、個人出入境證件查詢、辦證進度查詢、辦證繳費查詢、港澳定居分數查詢等7項服務，讓群眾體驗集成化、一體式、全覆蓋的掌上服務。

2.為有效解決未成年人、老年人等特殊群體無法線上填寫辦理信息等困難，廈門出入境在預約服務欄目中首次新增了“代他人”辦理功能，未成年人、老年人可委托身邊親友協助預約或填寫出入境辦證信息，精準預約，減少現場排隊填表環節。填寫信息過程中還新增了自動保存信息功能，提升辦證效率。

3.廈門出入境將辦證機構相關信息進行重新整合，并根據不同職能辦證受理點、行政區域等進行劃分，同時在預約環節增加了辦證地點智能推送功能，通過群眾的戶籍信息和辦證類別，平臺就能精準推薦就近相匹配的辦證機構。此外，系統還能根據申請人歷史辦證情況自動判斷此次辦證類別，精準回填申請表相關信息，實現現場免填表即打印。

4.此次升級改造中還增設了“全程網辦”專欄，引導符合辦證條件的群眾進行出入境證件換補發“全程網辦”，下一步將增設“全程網辦”的辦理入口，讓符合“全程網辦”條件的群眾真正實現“一趟不用跑”。