湖里區推出一批基層政務服務示范點

廈門日報訊（記者 莊筱婧）近日，作為全市首批“基層政務服務示范點”，江頭街道黨群服務中心政務服務小站等7個湖里區政務服務站點獲得授牌。

湖里區數據管理局表示，按照《湖里區三級政務服務標準化管理規范》，在評估了轄區5個街道便民服務中心、58個社區便民服務站、9個政務服務小站后，湖里區推出第一批“基層政務服務示范點”。“這樣做的目的在于更好推進‘高效辦成一件事’，有利于持續優化三級政務服務規范化平臺建設。”相關負責人說。

首批“基層政務服務示范點”包括禾山街道枋湖南社區便民服務站、江頭街道黨群服務中心政務服務小站等7個站點。根據評估，這些示范點在軟硬件建設、運行、管理等方面都更為完善，群眾辦事體驗感更好。

授牌后，記者走訪枋湖南社區便民服務站，了解到轄區有6個安置房小區，安置人口多。為此，服務站開展“社區辦”，通過網格員定期入戶走訪，為居民提供幫辦代辦服務。此外，社區便民服務站還在各小區黨群服務站設置“說事室”“家常點”等議事平臺，收集居民服務需求和意見，從中列出近鄰服務清單，從而更好更快解決群眾急難愁盼。

近年來，湖里區率先全市首創三級政務平臺標準化管理規范，統一區、街、社區政務服務軟硬件建設、運行、管理等工作規范，推動同質化管理；擬定13方面56細項運行管理標準，對所轄63個基層政務服務站點進行全面自查、點題整治、投票評選、街道推薦、會議討論等評估工作。此次推出全市首批“基層政務服務示范點”，也是以點帶面推動政務服務全面發展的創新舉措。