一個(gè)專班協(xié)同推進(jìn)

組成快遞員和外賣騎手權(quán)益保障工作專班，只為了一件事：更全面、更深入地保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益。為此，廈門在全國率先構(gòu)建了由27個(gè)民生服務(wù)行業(yè)主管(監(jiān)管)部門和職能部門協(xié)同聯(lián)動的工作機(jī)制。

多個(gè)部門協(xié)同力量，出臺了一系列操作性強(qiáng)的創(chuàng)新政策措施。如在維權(quán)方面，人社部門推出可一站式案件受理、糾紛調(diào)解、法律援助的服務(wù)平臺；在公共服務(wù)方面，市政園林局和文旅局等成員單位建設(shè)“愛心驛站”和戶外驛站，提供深夜圖書館、公益性演出等服務(wù)；（下轉(zhuǎn)A02版）

（上接A01版）在個(gè)人提升和職業(yè)榮譽(yù)方面，總工會舉辦了學(xué)歷提升專班，紅十字會開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，公安交通部門組織評選“遵規(guī)守法好騎手”等。專班在此基礎(chǔ)上形成了《若干措施》，在廈門原快遞員和外賣騎手權(quán)益保障前期工作的基礎(chǔ)上，《若干措施》針對保障范圍、人文關(guān)懷和改革創(chuàng)新方面進(jìn)行了擴(kuò)展加強(qiáng)，并已于7月21日在全國率先以市委辦、市府辦名義下發(fā)，為新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保障工作提供有力機(jī)制支撐。

一個(gè)中心一體管理

炎炎夏日，“美團(tuán)”騎手歐陽佳雄在午休時(shí)分走進(jìn)位于湖濱南路一隅的思明區(qū)新就業(yè)形態(tài)基層勞動關(guān)系公共服務(wù)站，這里寬敞舒適，并為外賣騎手們提供飲水、手機(jī)充電等免費(fèi)服務(wù)。經(jīng)常在這帶工作的他，累了時(shí)習(xí)慣進(jìn)來喝口水，充充電，“因?yàn)槲以谒济鲄^(qū)這一塊送外賣，我就會進(jìn)來喝杯水休息一下，睡個(gè)午覺，又有空調(diào)，多舒服啊。這邊是很歡迎我們到來的，對于我們來說很暖心?！睔W陽佳雄說。

“您了解對方的訴求嗎？關(guān)于工資發(fā)放情況是否與站點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)？”就在同一天，記者在位于“廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)中心”的會議室里，見證了高效率的“云調(diào)解”，只用了短短幾分鐘工夫，工作人員就在線上會議了解清楚情況，并將圍繞新就業(yè)形態(tài)勞動者的工資發(fā)放問題而產(chǎn)生的爭議調(diào)解成功。

為支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，廈門不斷暢通維權(quán)渠道、加大職業(yè)傷害保障、加強(qiáng)便利場所建設(shè)、引入應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、探索“零工市場”就業(yè)服務(wù)等方式，并率先全省推出專屬新就業(yè)形態(tài)勞動者的專屬職業(yè)傷害保險(xiǎn)，為新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)傷害權(quán)益兜底。為了向新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更加便捷的權(quán)益保障服務(wù)，“廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)中心”于2023年9月13日正式揭牌成立，這是全省首家、全國領(lǐng)先的專門服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者的實(shí)體化、綜合性服務(wù)平臺。“中心有序引入法律援助工作站、工會調(diào)解工作站、政府部門服務(wù)站點(diǎn)、平臺企業(yè)服務(wù)站點(diǎn)等進(jìn)駐，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供案件受理、糾紛調(diào)解、法律援助等一站式權(quán)益保障服務(wù)。”新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)平臺系統(tǒng)負(fù)責(zé)人黃健向記者介紹。

截至今年6月底，權(quán)益保障中心辦理案件數(shù)714件，其中工資類案件492件。當(dāng)前，廈門正在加快建設(shè)全國首個(gè)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障信息化服務(wù)平臺——“廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)信息系統(tǒng)”，建成后將實(shí)現(xiàn)權(quán)益保障、公共服務(wù)、監(jiān)測預(yù)警和決策分析支持的一體化管理，有效提升新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障工作的效率和質(zhì)量。