構建和諧勞動關系新格局

協同發力維護新就業形態勞動者合法權益

在湖里區總工會原專干曾煥生的維權談判下，網約車司機彭師傅和11名同事在短短半個月時間內，就拿回因企業單方面解除勞動合同而支付的66萬余元調解款。彭師傅說，他們都很感激曾煥生，特意為他制作一面“聽民聲、覺民情、解民憂、暖民心” 錦旗。

“工會人，就是職工的減壓閥和溝通橋梁。”從事工會調解工作已20多年，曾煥生說，工會勞動爭議調解是一場關于“尋求法理情交融”的探索。而包括新就業形態勞動者在內的所有職工的合法權益得到維護，也是所有工會人持續做好工作的動力。

工會是職工利益的代表者和維護者，竭誠為職工群眾服務是工會一切工作的出發點和落腳點。近年來，市總工會在工業園區大力推動“園區楓橋”機制建設，探索“工會+仲裁”“工會+法院”“工會+司法”等維權新模式，打造職工法律服務一體化基地，為職工維權按下“快進鍵”。

說到公司違法解除勞動合同卻不支付賠償金時，網絡主播小溫一開始非常氣憤。負責這一調解事件的曾煥生，一邊緩和小溫焦慮的情緒并引導依法維權，一邊積極與企業方溝通。僅用3天的時間，雙方達成調解，該公司一次性支付給小溫人民幣1.3萬元。事后，小溫說，在廈門工作很“溫暖”。

溫暖的背后，是默默的守護和關愛。市總工會聚焦主責主業，構建和諧穩定的勞動關系，積極推動在新就業形態行業、企業建立集體協商機制、簽訂集體合同。在市三方會議成員單位推動的基礎上，借助郵管、商務、市場監管等部門的力量，提高平臺企業的參與度，在廈門營造出新業態協商懇談的良好氛圍。

近年來，市總工會聯合市司法局、市律協舉辦公益法律服務行動，組建8支志愿服務隊，為新就業形態勞動者提供法律援助和咨詢服務。同時，積極參與新業態勞動者權益保障中心建設，派出工會調解員駐中心開展糾紛調解。

今年來，市總工會大力推動建立“一函兩書”工作機制，借助法院、檢察院、司法、人社等部門的力量，在新業態群體勞動爭議調解中發揮積極作用。“一函兩書”工作建成橫向聯動、縱向貫通的工作網格，實現工作全覆蓋，推動勞動領域矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。

除此之外，市總工會還積極配合市人大、市人社局的調研工作，針對靈活就業人員與平臺公司的勞動關系認定、平臺公司的責任界定等問題，為新就業形態勞動者的權益保障提供政策建議。聚焦解決新就業形態勞動者最關心最直接最現實的急難愁盼問題，市總工會通過多種舉措，全面關心和支持新就業形態勞動者的工作和生活。

精準滿足職工對美好生活向往

多措并舉織密織實工會組織服務網

從事外賣員工作5年的蔣志建，去年報名參加新就業形態勞動者學歷提升班的現代物流管理專業，他很感激工會為他提供免費的學習機會。“求學圓夢”優秀畢業生肖啟勝說，這不僅圓了他讀本科的夢想，專業課程對他的工作和認知提升也有著巨大的幫助。

去年來，市總工會積極深化廈門職工“求學圓夢”學歷提升行動，推進產業工人及新就業形態勞動者學歷能力提升改革試點工作，開辦2023年新就業形態勞動者學歷能力提升專班，今年第二屆學歷提升專班即將開始招生。針對這一群體相關專業知識缺乏、工作技能短板等問題，市總工會職工學堂還開展跨境電商、新媒體運營等“定制”技能培訓課。

出于對知識的渴求、對學歷和技能提升的需求，很多新就業形態勞動者心里都裝著一個“大學夢”。從雪中送炭到錦上添花，“求學圓夢”行動只是廈門工會對新就業形態勞動者關心關愛的一個剪影。

“以前車開到哪就睡到哪，走到哪就吃到哪，長年以車為家。如今在‘司機之家’可以洗上熱水澡，吃上一頓熱乎飯，還能睡上一覺，跑車的辛苦和疲憊也減少幾分。” 近日，在馬巷加油站“司機之家”，曾經“以車為家”“以路為伴”的貨車司機們由衷感嘆，“這就是我們在路上的家。”

目前，全市建成400多家“工會驛站”、126家“共享職工之家”、16家“共享司機之家”等服務站點，解決新就業形態勞動者在工作中遇到的用餐、飲水、歇腳、如廁、充電難等實際問題。此外，在快遞網點還建立了10家“暖蜂小屋”，持續拓展愛心驛站的范圍。

坐落在全市各個角落的工會驛站，是新就業形態勞動者的一個個溫暖的“家”。全面作為，遠不止于此。

每年，全市各級工會投入專款，開展新就業形態勞動者專屬服務日、元旦春節期間慰問、“工會送崗、樂業八閩”就業援助、技能培訓和技術比賽、“平安返廈”交通補助、免費健康體檢、子女暑托班等活動。今年元旦春節期間，各級總工會向5800名新就業形態勞動者發放慰問金共計125.3萬元。今年，全市有1029名新業態勞動者通過平安返廈審核，申報補助資金25.39萬元；全市暑托班開班436個，惠及職工子女1萬多人。此外，全市工會驛站實現“零工服務”全覆蓋。

渴了有水喝、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了有地方休息、職業榮譽有肯定……細微之處見真情，工會“娘家人”對新就業形態勞動者的關心關愛就體現在一件件小事上。這些看似極易為之的小事，切中的卻是新就業形態勞動者最為迫切的需求。正因工會一次次的聚愛暖“新”服務，讓越來越多新就業形態勞動者愛上了這座城市。