鏡頭

組建聯合專班 假期堅守崗位

因為找不到預訂的民宿，引發退費退訂糾紛——10月3日，一名來自上海的游客致電濱海街道曾厝垵民宿管理和文旅商市場服務聯合專班尋求幫助。接到反映后，專班工作人員立即介入調解，通過面對面溝通，民宿經營者全額退還游客房費，游客表示滿意。

濱海街道民宿業在國慶假期迎來高峰期。思明區提前謀劃，圍繞民宿管理和旅游市場服務等方面，成立由分管區領導掛鉤指導、濱海街道主要領導為組長的民宿管理和文旅商市場服務聯合專班，在曾厝垵、黃厝分別設置駐點小專班。

聯合專班人員由區旅發辦、濱海街道、中華市場監管所、區衛生監督所、屬地派出所、司法所、社區等單位組成，著力形成工作合力，快速響應游客訴求和投訴，建立反應機制，重點解決退訂退費糾紛、服務質量、衛生質量等問題。

7天的假期，從上午9時到晚上8時，兩個小專班成員堅守崗位，及時面對面化解矛盾，高效處理各種問題。專班的設立發揮了重要作用：今年國慶期間旅游投訴件數相比去年同期大幅下降。

早謀劃、早部署、早行動——濱海街道相關負責人介紹，國慶節前，街道還牽頭聯合相關部門約談轄內票務點及簪花經營者，并對曾厝垵、黃厝片區民宿經營者及從業人員開展專題培訓，發放《致廣大民宿經營者的一封信》，引導轄內全體民宿經營者為來廈游客提供更安心、舒適的住宿環境。

聯合專班是思明區廣大干部職工堅守工作一線的縮影。思明公安、城管、文旅、市場監管、市政園林、商務、司法、消防等部門以及街道社區的工作人員心系職責、靠前服務，統籌做好各項工作，確保假日旅游市場安全、平穩、有序。

同步

34個重點項目快馬加鞭推進建設

國慶假期，思明區34個重點項目抓緊工期、全力推進，為廈門中心城區高質量發展蓄足后勁。建設者們堅守崗位、揮灑汗水，以實干為城市發展貢獻力量。

位于廈門島東部的省、市重點項目——廈門國際商務核心區A1地塊項目施工現場，挖掘機揮舞長臂，工程車輛來回穿梭，百余名施工人員分布在各個點位，正在進行開挖土方、砌筑磚胎模、綁扎鋼筋等工作。

廈門國際商務核心區是思明區重點打造的以產業為主導的招商引資載體空間。項目定位高端商務、多功能商業及體育場館等要素集聚的高端總部聚集區，積極引進企業總部落戶，串聯起東部產業空間，形成金融商貿產業帶和城市濱海會客廳。

項目業主單位廈門華西鷺洲公司工程部負責人陳祥云介紹，為確保施工進度，國慶假期，管理人員嚴格落實監督巡查各項機制，高壓旋噴、錨索、土方、靜壓樁、泥水、木工等施工班組緊密配合、穿插作業，高效有序推進安全施工，努力打造精品工程。

來自四川廣元的工長姚兵忙碌在項目展示中心的工地現場，負責統籌安排班組施工的各項工作。他說：“項目正在搶抓工期進度，建設方在防暑降溫、勞動保護等方面都給我們提供了全面保障，我和其他工友在這里干得挺好，大家都希望能保質保量提前把項目建設好。”

目前，廈門國際商務核心區A1地塊項目正在進行地下室土石方和樁基工程施工，基坑支護已完成70%，計劃今年年底全部完成。10號樓爭取在今年年底進行預售，9號樓計劃于明年上半年啟動主體施工。