對(duì)企業(yè)反映的244個(gè)問題逐一跟蹤督辦

市紀(jì)委監(jiān)委深入企業(yè)了解影響營商環(huán)境問題，助推招商引資工作

廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 蘭京）“紀(jì)委監(jiān)委深入企業(yè)征集問題線索，讓我們感受到了市委市政府親商重商安商的力度，招商引資的濃厚氣氛……”今年3月以來，廈門市紀(jì)委監(jiān)委以形式主義官僚主義作風(fēng)問題為切口，開展影響營商環(huán)境問題排查工作。在近3個(gè)月的時(shí)間里，市紀(jì)委監(jiān)委工作人員、市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員會(huì)同市工商聯(lián)、中小企業(yè)服務(wù)中心，走訪了60家龍頭骨干企業(yè)和40家中小微企業(yè)，市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員還深入部分小微企業(yè)調(diào)研，并依托“監(jiān)督在線”互動(dòng)熱線、“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺(tái)”微信公眾號(hào)向社會(huì)征集影響營商環(huán)境的問題線索。

對(duì)收集到的問題線索，市紀(jì)委監(jiān)委建立工作臺(tái)賬，逐一跟蹤督辦，屬制訂政策方面的，報(bào)送市委市政府供決策參考；屬落實(shí)政策方面的，轉(zhuǎn)職能部門核實(shí)后，督促整改落實(shí)；屬不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為等履職中的工作作風(fēng)問題的，啟動(dòng)直查督辦，如企業(yè)反映的情況屬實(shí)，相關(guān)部門確實(shí)存在推進(jìn)工作不力、整改不力等問題的，嚴(yán)肅追責(zé)，并選取典型問題通報(bào)曝光。

目前，影響營商環(huán)境問題排查工作還在持續(xù)進(jìn)行。市紀(jì)委監(jiān)委表示，將繼續(xù)采取多種舉措，廣泛收集企業(yè)在辦事、發(fā)展中遇到的問題線索，并加大對(duì)招商引資等重點(diǎn)工作中不擔(dān)當(dāng)、不作為、虛作為等形式主義官僚主義作風(fēng)問題的查處力度。

問題線索部分涉及工作作風(fēng)問題

在排查中，不少企業(yè)對(duì)廈門營商環(huán)境給予高度肯定，對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的總體評(píng)價(jià)也較好，期盼營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，積極支持問題排查工作。目前共收集244個(gè)相關(guān)問題線索，這些問題線索有一些涉及相關(guān)部門在人才引進(jìn)、政策公平性、主動(dòng)服務(wù)等方面存在的工作作風(fēng)問題。

企業(yè)辦事方便不方便，最能體現(xiàn)相關(guān)部門的服務(wù)意識(shí)。有的部門在企業(yè)辦事時(shí)，能推就推，對(duì)企業(yè)辦事不便問題不積極尋求解決措施，有的甚至借口規(guī)章制度推、拖、繞。舉一個(gè)被企業(yè)詬病的例子:企業(yè)到某區(qū)市場監(jiān)管部門的窗口辦事，取號(hào)難、辦事群眾扎堆，有時(shí)一拖多日，事情仍無法辦理。這個(gè)現(xiàn)象存在多年，企業(yè)也反復(fù)投訴，可就是沒能得到解決。又如，有的企業(yè)反映，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大了，準(zhǔn)備對(duì)辦公樓整修加裝電梯，申請(qǐng)?jiān)S可時(shí)，相關(guān)部門以需求量沒那么大壓下方案，讓企業(yè)通過人大代表議案或政協(xié)委員提案來解決問題。

不擔(dān)當(dāng)現(xiàn)象也是企業(yè)反映較多的問題。例如，有的部門在現(xiàn)行人才引進(jìn)政策中又自行設(shè)置“門檻”，將一些原本可以享受政策的群體拒之門外，造成群眾辦事難。又如，某家公司股東進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓，按有關(guān)法律規(guī)定經(jīng)三分之二股東同意簽字后就可以，管理部門卻要求必須全部股東同意簽字。上述例子究其因，就是服務(wù)、管理部門為免責(zé)而不擔(dān)責(zé)。

鎮(zhèn)街或行業(yè)主管部門主動(dòng)服務(wù)、排憂解難是企業(yè)所期盼的。但有一些企業(yè)反映，所在鎮(zhèn)街或行業(yè)主管部門從未主動(dòng)上門走訪關(guān)心，企業(yè)遇到困難也不知該向誰反映；對(duì)企業(yè)的優(yōu)惠政策或扶持政策不宣傳不細(xì)說，一些新政策出臺(tái)，企業(yè)卻不知情；對(duì)企業(yè)的扶持政策，各級(jí)各部門獨(dú)立進(jìn)行又互有交叉，企業(yè)因分不清，常常費(fèi)時(shí)費(fèi)力辦理相關(guān)手續(xù)后才被告知不能享受。

還有企業(yè)反映，窗口人員總體服務(wù)情況雖良好，但實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)“一趟不用跑”“最多跑一趟”還存在距離。例如，有的窗口不同經(jīng)辦人對(duì)政策解讀不同，要求企業(yè)提供的材料也不一樣，企業(yè)須找同一經(jīng)辦人才能辦成事。還有一家企業(yè)辦理注銷時(shí)，適逢管理部門出臺(tái)深化“放管服”措施，完全可以適用簡易程序辦理，但因窗口工作人員的因素，企業(yè)來回跑了十幾趟，一拖數(shù)月，簡易程序反而不簡易。