東南網-海峽導報11月1日訊（記者 香卉輝 通訊員 何田榮 鄭劍銳）22歲的妙齡女子前往拔火罐，卻不慎被燒傷左乳。昨日，在工商部門的調解下，這位女子獲賠9000元。

上半身著火了

今年22歲的肖小姐來自湖南，居住在海滄區鐘山村打工。5月一個傍晚，肖小姐在母親陪同下，來到了位于海滄區海達路上的一家美容院接受了按摩、拔火罐服務。

約20分鐘后，突然，按摩師操作失誤將一大瓶燃燒的酒精傾倒在了肖小姐的后背，并迅速流到她的腋下及左乳一側，熊熊的火焰頃刻間迅速燃遍她的上身。

在眾人的幫助下火勢得以撲滅！但肖小姐的前胸和后背卻留下幾十個大小不等的水泡，在場工作人員迅速將肖小姐送到就近的醫院進行醫治，由于肖小姐傷勢比較嚴重，被迅速轉到島內醫院救治。

索賠3萬元遭拒

經過幾天的治療，病情有所好轉。經過近兩個月的醫治，傷口基本愈合，但卻在她身上留下永遠抹不去的恐怖和可怕的疤痕。

肖小姐十分氣憤，找到該美容院的老板索賠3萬元，卻被拒絕。無奈之下肖小姐只得找到了海滄區工商局12315投訴臺，請求他們的幫助。

經過海滄區工商局調查，消費者肖小姐反映的情況屬實。經多次調解，雙方最終達成一致意見，美容院同意一次性賠償消費者肖小姐誤工費、后續治療費合計人民幣9000元整。

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東南網-海峽都市報11月1日訊（記者 鄭友賢 通訊員 何田榮 鄭劍銳 文/圖） 在海滄打工的湖南妹子小肖，原本想到美容院按摩拔火罐放松一下，沒想到，由于按摩師的操作失誤，一些酒精被灑到了小肖的背上。燃燒的酒精把小肖的后背、腋下及左邊乳房的一側等皮膚燒傷。昨日，記者從海滄區工商局了解到，經調解，美容院同意一次性賠償小肖誤工費、后續治療費合計人民幣9000元整，并向她表示道歉。

身上留傷疤 索賠也困難

5月10日傍晚，22歲的小肖和母親來到海滄區海達路上的一家美容院接受按摩拔火罐服務。然而，在拔火罐的過程中，由于按摩師的操作失誤，一些酒精被灑在了小肖的后背上，并迅速流到她的腋下及左邊乳房，隨后燃燒起來。小肖的前胸和后背都被燒傷了，留下幾十個大小不等的水泡。在場的工作人員迅速將她送醫院治療。

經過幾天的治療，小肖的病情有所好轉，但醫療費也在不斷攀升。由于美容院害怕承擔高額的醫療費，就以所謂的大醫院的治療也不怎么樣為由，要為小肖找個醫術更精湛的民間醫生，并稱治療后不會留下疤痕。外來打工的小肖無奈地答應了。于是，美容院方面就把她帶到翔安區蔡厝某醫生處治療。經過近兩個月的治療，小肖的傷口基本愈合，但身上卻留下了可怕的疤痕，給她的身心造成了很大的傷害。

于是，小肖找到該美容院的老板，提出3萬元的索賠。然而，美容院的工作人員一會兒說老板沒空，一會兒說老板不在，總之不想見她。無奈之下，小肖只好向海滄區工商局12315投訴臺反映。

大面積燒傷

應立即上醫院治療

經工商人員調查，小肖反映的情況屬實，美容院方面對此也無異議。經工商執法人員多次調解，雙方最終達成一致，美容院方面同意一次性賠償小肖9000元整，并向她表示道歉。

海滄區工商局執法人員認為，該美容院雖然之前已為小肖支付了一定的治療費，但并不意味著之后就可免除其因操作失誤而引發事故的責任。該美容院未設置任何警示標志，也沒有及時消除拔火罐存在的安全隱患，無法保證消費者的消費安全，侵害了消費者的安全權，因此消費者有權要求賠償。

拔火罐被燒傷的事例在廈門也曾經發生過。工商執法人員提醒，消費者最好選擇信譽高、操作規范、有一定資質的正規美容院接受服務，以免給自己帶來不必要的損失和麻煩。

記者從廈門大學附屬第一醫院燒傷整形科了解到，拔火罐被酒精燒傷后，燒傷面積不大的話，應立即用清水或冰水沖洗半個小時，以降溫和減輕燒傷的深度，然后送醫院治療。不過，如果是大面積燒傷的話，應立即送綜合性醫院燒傷科室治療。

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