▲愛心人士看望老人

▲火車站，志愿者在引導乘客排隊乘坐出租車

▲公交車上，倡導文明乘車、尊老愛幼

▲志愿者教外國小朋友用筷子

東南網-海峽導報12月9日訊（記者 崔曉旭/文 吳曉平 張向陽/圖）影片《幸福時光》中，退休工人老趙將裝飾一新的舊車廂命名為“幸福時光小屋”；廈門也很幸福，因為提出建設“五個廈門”的最終落腳點就是“幸福廈門”。

文明，與幸福有關。眾所周知，廈門的文明水準，已得到國家的權威認證：已連續兩屆以總評第一的傲人成績獲得“全國文明城市”稱號，2010年城市公共文明指數測評名列全國第一，今年已順利通過復查，有望成為全國文明城市“三連冠”。

2005年成為首批全國文明城市

2005年10月25日，北京人民大會堂小禮堂，華燈璀璨、鮮花簇擁。在全國精神文明建設工作表彰大會上，時任廈門市市長的張昌平走上主席臺領獎。

那一年，廈門市被評為首批全國文明城市，而且得分全國第一。

表彰大會上，張昌平說，廈門市被評為首批全國文明城市，是廈門市廣大群眾共同努力、共同參與的結果。“我深情地捧起這塊沉甸甸的獎牌時，我深刻地體會到：創建文明城市必須堅持 ‘以人為本’，致力于提高市民的生活質量，提高市民的文明素質，提高城市的綜合競爭力。只要市民群眾對自己所在城市的創建目標認同了，實效認可了，就能做到全市動員，全民參與，激發合力，和諧發展。”

也正是在那次表彰大會后，張昌平說，爭取在2008年，也就是3年之后再次考評時再創佳績。

終于，廈門如愿以償。2009年1月，作為首批全國文明城市，廈門通過復查考評，繼續保留“全國文明城市”榮譽稱號，受到大會表彰。

2010年城市公共文明指數測評，廈門名列全國第一，今年已順利通過復查，有望成為全國文明城市“三連冠”。

兩個100%凝聚全市人民力量

廈門有兩個 “百分之百”，是廈門人熱愛這座城市的真實寫照：100%的市民贊成參評全國文明城市，100%的市民參與創建文明城市活動。

其實，從創建活動伊始，廈門市便定下了這樣的創建思路：創建文明城市必須把市民呼聲作為第一信號，真心實意地為市民辦實事、辦好事，以市民是否滿意為首要標準。

中央制訂的 《全國文明城市測評體系》共7大項119個指標，與人民生活息息相關。廈門市把《測評體系》在當地媒體上公布，廣而告之。市民反映說：這些指標就是老百姓的要求，達到這些指標就是為百姓辦實事、謀利益，有什么理由不支持呢？

于是，文明督導員、社會監督員、市容衛生考評員、文明行業考評員等市民管理隊伍紛紛成立，營造了城市文明人人有責的良好氛圍。軍警民聯手，星期天義務勞動，百個“四無社區”互相競賽，百個“一流服務窗口”爭創優質服務，百個中小學生創文明城市夏令營進社區……這些活動激發了廈門人參與創建文明城市的熱情。

創建文明城市，像是一場激烈的接力賽，歷屆領導親自掛帥。全國文明城市作為一個城市的最高榮譽，已經成了廈門的“金色名片”。

廈門經驗：“民生”二字最關情

是什么，讓官方和民眾在文明城市建設上如此齊心協力？

一位退休后定居廈門的老人告訴導報記者，廈門創建文明城市的舉措，條條都與群眾的生活、工作息息相關。

由此可見，“民生”二字最關情。

廈門市近年來在交通、就醫、就學、就業等方面，采取了一系列措施：

在全國率先推出社會保障性住房政策，把占城鎮人口40%的低中收入人群納入住房保障的范圍，被建設部譽為“廈門藍本”在全國推廣；

率先實施覆蓋老年人、未成年人、外來務工人員的城鄉一體化全民醫保，實施“醫療重組計劃”，讓大醫院的醫療資源直接進入社區，開設惠民門診、病房，設立建筑工人身意外傷害急救“綠色通道”；

率先實行全面免除城鄉義務教育學雜費，將農民工子女納入招生范圍，免收借讀費，新建、擴建、改建40多所公辦學校，進城務工人員子女有65%在公辦學校就讀；

廈門市委書記于偉國在接受采訪時曾說，我們提出建設 “五個廈門”，最終落腳點是 “幸福廈門”，這和文明城市的目標是一致的，我們最重要的經驗就是把創建過程與老百姓密切聯系起來。

親歷者

市容考評委特邀考評團專員、廈大副教授 胡南樺

愛管閑事是希望城市更完美

每一座城市都有這樣的人：給政府“找茬”、挑刺、管閑事，與利益無關。因為，他們對這座城市是愛之深、責之切。

文明城市，就是需要這樣的人。

廈門就有這樣的人，他被副市長稱為“令人尊敬的‘挑刺者’”，他叫胡南樺，是廈門大學副教授。

胡南樺從退休后開始管閑事，已經有10多年了。每次在發現問題時，他總是會不停地向相關單位、相關人反映，甚至是寫信、發郵件給市領導追問落實情況。

他曾發現廈門機場管理上的一些問題，寫信給市長和機場領導提意見；2004年，他又寫信給市領導反映環島路存在的21個問題。問題不算大：路燈不亮了、椅子破損了、鐵欄桿生銹了……像這樣的問題，胡南樺每年要提很多。因為深愛環島路，胡南樺自嘲“煩人也不怕”；因為愛這座城市，他才執著下去。

如今，68歲的胡南樺常常騎著自行車在廈門環島路一帶溜達，從胡里山炮臺到會展中心，來回兩個小時，將沿途發現的市容市貌等問題向有關單位反映。“我是希望這個城市能更完美，這個城市里的人們能生活得更好。”胡南樺說，“大多數人都是愛聽好話的，像我這樣專找茬的，肯定會碰到一些困難。不過，我下了決心要堅持下去。”