數字 3

　　九成事項

　　辦稅廳一站辦結

　　辦稅廳是稅務部門納稅服務的重要窗口，是納稅人辦理所有稅務事項的橋梁和紐帶。十多年來，市國稅局從為納稅人提供茶水、椅子、雨傘等便民措施起步，服務理念不斷更新，辦稅大廳也不斷綜合改造。2011年4月，市國稅局對辦稅服務廳進行了規范整合，從辦稅環境、功能區設置、制度規范、行為規范、考核激勵等方面具體量化評分，評選“星級”服務廳，為納稅人提供一流的星級服務。今年10月，以專業化改革為契機，對辦稅廳流程和功能再次升級從原來的申報征收、發票管理、稅務登記，拓展到證明開具、備案審核以及簡易行政處罰等多項功能為納稅人提供更為全能化、標準化、優質化的服務。

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　　從今年10月份后納稅人只需在一個辦稅窗口進行申請，就能辦理所有的涉稅事項，其中九成涉稅事項在辦稅服務廳就可以當場辦結。

　　據介紹，從10月起，經過廣泛征求意見，市國稅局對所有的涉稅事項進行重新梳理，對角色和模塊進行重新配置，一些不需下戶調查的審核事項，從稅源管理部門調整到辦稅服務廳受理，同時所有的備案類事項以及部分事務性工作職責也一并從其他部門移到辦稅服務廳。這些調整涉稅事項涵蓋了企業納稅證明開具、增值稅減免稅備案、企業所得稅減免稅備案、企業所得稅稅前扣除備案等7大類55個項目。新稅收征管業務流程應用之后，大部分涉稅事項辦結時限均明顯縮短。

　　數字 4

　　占比98%

　　納稅人網上申報

　　廈門國稅網站自1998年開通以來，歷經十幾年發展，連續三年在全國稅務網站評比中名列前茅，2008年排名全國國稅系統省級網站第一名。目前，網站已面向納稅人開通了所有稅種的網上申報和認證業務，網上申報推廣率達到98%，近九成稅款通過網站繳納，超過90%以上的涉稅事項可在網上跟蹤辦理狀態，日均訪問量已超過9000次，總點擊量已接近2000萬次。

　　廈門國稅網站目前已初步形成了覆蓋互聯網、手機網站和短信平臺的多業務平臺體系，特別是短信平臺目前已可實現辦稅提醒、查詢退稅、郵件提醒、納稅維權等多個功能，訂制政策提醒短信的納稅人就已超過1萬戶。

　　＞＞新聞回放:

　　2008年度全國省級稅務機關網站評比揭曉， 廈門國稅網站排名全國第一。

　　國家稅務總局公布2008年度全國省級稅務機關網站評比結果，廈門國稅從36個省級國稅參評網站中脫穎而出，榮獲第一名。

　　據介紹，受國家稅務總局的委托，第三方評測機構（中國軟件測評中心）于今年4月份，以網上采樣的方式對各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務局、地方稅務局主辦的69個互聯網站進行了客觀評估。

　　2008年4月，經過改版后廈門國稅網站全新亮相，新網站根據公眾的多樣需求，在網站界面展示和運用功能上大膽創新，設置了企業版、個體戶版、走出去企業、外國人多界面首頁，以納稅人的需求和業務主題為出發點，設定主題導航。在評估中，政務公開指標廈門國稅排名第一，成為全國信息最公開的稅務網站。

　　文/本報記者 陳泥 通訊員 肖雨　圖（除署名外）/肖雨 陳向群