30年來(lái)，供電服務(wù)一路提速

　　事實(shí)上，何止是宸鴻科技，廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30年來(lái)，有太多的企業(yè)、太多的重點(diǎn)工程的電力服務(wù)配套工程都是這樣干出來(lái)的。李提南是廈門(mén)路橋拆遷工程有限公司的一名項(xiàng)目經(jīng)理，從1996年開(kāi)始與廈門(mén)電業(yè)局打交道，對(duì)電力服務(wù)有太多的話(huà)要說(shuō)。
　　夜幕降臨，亮燈的杏林大橋，就像一條空中的飛騰巨龍。雖然通車(chē)已經(jīng)3年多了，但是一想起大橋建設(shè)時(shí)，想盡一切辦法快速解決用電問(wèn)題的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景，李提南依然歷歷在目。“按照要求，大橋要在當(dāng)年9月1日通車(chē)，而大橋永久性用電肯定要趕在通車(chē)前送電，可是，在設(shè)備招投標(biāo)后，我們遇到了一個(gè)難題”。原來(lái)，設(shè)備招投標(biāo)后，如果按部就班，按正常程序辦理，起碼要用1個(gè)月才能完成所有流程，“項(xiàng)目拖不起。”李提南說(shuō)，“電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)了解這個(gè)情況后，立即開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)，啟用綠色服務(wù)通道，只用三四天的時(shí)間就處理好了”。
　　讓李提南印象很深的，還有集美大橋的施工用電。“當(dāng)時(shí)施工棧橋急著上，但是沒(méi)有電源，那會(huì)又正值國(guó)慶，心里急得很。”電業(yè)局加班加點(diǎn)，從申請(qǐng)到送電前后只用了13天的時(shí)間，時(shí)間之快，刷新了令人難以想象的速度，“換在十幾年前，起碼要三四個(gè)月”。成功大道在建設(shè)中，遇到11萬(wàn)伏線(xiàn)路遷移纜化的問(wèn)題。“我知道，把架空線(xiàn)路改成纜化，這個(gè)工程十分復(fù)雜。”李提南說(shuō)，“沒(méi)有想到，這個(gè)項(xiàng)目電業(yè)部門(mén)在當(dāng)年年底（2007年）就完成了，比原計(jì)劃整整提前了2個(gè)月”。
　　李提南說(shuō)，這些年來(lái)，他深深地體會(huì)到，廈門(mén)電業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、觀念一直在改變，“有一次，電力部門(mén)向我們這些客戶(hù)征集‘金點(diǎn)子’，要我們提建議，當(dāng)時(shí)我提了一個(gè)點(diǎn)子:電力服務(wù)要采用麥當(dāng)勞套餐式的服務(wù)，不同客戶(hù)不同方法，后來(lái)這個(gè)點(diǎn)子獲得了一等獎(jiǎng)。”李提南說(shuō)，廈門(mén)電業(yè)局現(xiàn)在推出的“綠色服務(wù)通道”，突破傳統(tǒng)觀念和陳舊思維，用超常規(guī)的辦法應(yīng)對(duì)超常規(guī)的需求，滿(mǎn)足了重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的需求。
　　如今，“綠色服務(wù)通道”這種服務(wù)模式正在島內(nèi)外一體化大建設(shè)中一次次發(fā)力，島內(nèi)東部開(kāi)發(fā)、島外新城建設(shè)等一系列重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)正在主動(dòng)、高效的電力服務(wù)中快速推進(jìn)，一條更加便捷、更加暢通、更加高效的供電服務(wù)鏈已經(jīng)形成。