30年來，廈門電業(yè)局打造了一個高素質(zhì)的服務(wù)團隊。（王協(xié)云攝）

　　為了滿足特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展用電需要，廈門電業(yè)職工常常是通宵奮戰(zhàn)。（葉成才 攝）

廈門網(wǎng)-廈門日報訊 11月31日，位于湖里區(qū)的110千伏宸鴻科技專用變電站一次性送電成功，項目經(jīng)理林高珊終于松了口氣。這個工程讓他一年來一直神經(jīng)緊繃。為了滿足宸鴻科技用電需求，該變電站從開工到投產(chǎn)，僅用了短短10個月時間！這是電力建設(shè)史上的又一個特區(qū)速度。
　　廈門經(jīng)濟特區(qū)建設(shè)30年來，國家電網(wǎng)廈門電業(yè)局總是能夠敏銳地抓準(zhǔn)廈門經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，大膽創(chuàng)新供電服務(wù)的體制機制，打造了一個又一個特區(qū)速度。宸鴻科技專用變電站的建設(shè)，就是30年來廈門電業(yè)局高效服務(wù)廈門經(jīng)濟發(fā)展的一典型樣本。

　　今年來，廈門電業(yè)局推出一系列措施全力服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展。（林德向 攝）

　　電業(yè)人員主動走進企業(yè)，了解用電需求并及時幫助解決。 （許漢勝 攝）

　　提前1個月完成仙岳路高架橋改造電力配套工程建設(shè)。（葛勝武 攝）

　　以小時計算進度的宸鴻變電站

　　今年1月20日，電力工程土建負責(zé)人吳榮榮的手機響了起來，顯示的是項目經(jīng)理林高珊的手機號碼。“小吳，快快，來我辦公室。”聽著這火急火燎的聲音，吳榮榮有些驚訝，什么事讓這個他再熟悉不過的老行家這樣著急。
　　辦公室里早已坐滿人，業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等等。后面一聽，才知道讓林高珊這樣急的，是一個新的變電站工程，一個要求要在一年之內(nèi)實現(xiàn)從開工到送電的11萬伏變電站，擁有廈門市11萬伏變電站中最大容量的主變壓器。而且，還要求與周邊廠房風(fēng)格高度一致，沒有架空線連接，全部是地下電纜。
　　沒有退路，對企業(yè)來說時間拖不起。吳榮榮二話沒說，硬著頭皮扎進去。1月27日工程正式動工。臨時用電未通，就自備發(fā)電機；人工打樁耗時間，就采用靜壓預(yù)應(yīng)力管樁；樁基打完要一段時間的靜置，就充分利用起春節(jié)……時間趕，加班干，以小時計算時間進度。從1月27日開工到31日左右，短短5天就將74根樁全部打到位。幾乎整個春節(jié)，吳榮榮心思都在工地上。終于，變電站的土建部分于8月份順利完成，比原計劃提前了近一個月。
　　盡管吳榮榮已經(jīng)拼了命地和時間賽跑，但是林高珊還是擔(dān)心電氣設(shè)備的投用時間。設(shè)備廠家的不可控因素較多:工期太趕，業(yè)主設(shè)備廠家未定，設(shè)備生產(chǎn)的周期又長，就沒法設(shè)計出設(shè)備的基礎(chǔ)圖和電氣接線圖，這樣就連設(shè)備土建基礎(chǔ)都沒法做。“這是一個‘三邊工程’”，林高珊戲稱，“三邊”指的是“邊施工、邊設(shè)計、邊出圖”。一邊在施工，一邊等業(yè)主確定廠家之后馬上牽頭設(shè)計和廠家聯(lián)系，一邊聯(lián)系設(shè)計人員加班出圖。
　　可是盡管這樣趕，林高珊掐指一算，時間還是很緊，等土建全部完工交付后再進場開始做電氣設(shè)備，真的怕來不及。難不倒的老行家林高珊這下可碰到硬骨頭了。“怎么辦？”林高珊是吃不好睡不香，大熱天的又跑到工地去。炙熱的夏日驕陽下，連地板都燙人，林高珊就拿著圖紙，在那盯著主空樓看。“等不了了，電氣設(shè)備能進場的先進場！”看了老久的林高珊只冒了半句話，吳榮榮就知道，老搭檔有想法了。
　　原來，林高珊發(fā)現(xiàn)變電站玻璃幕墻很特殊，窗戶很大，因此在這基礎(chǔ)上完全可以繞開第一層土建，將設(shè)備分部件由窗戶口吊裝進入第二層。終于，二層的大型電氣設(shè)備裝置提前進場安裝，于9月14日率先安裝完成，為整座變電站的投產(chǎn)贏得了時間。

　　30年來，供電服務(wù)一路提速

　　事實上，何止是宸鴻科技，廈門經(jīng)濟特區(qū)建設(shè)30年來，有太多的企業(yè)、太多的重點工程的電力服務(wù)配套工程都是這樣干出來的。李提南是廈門路橋拆遷工程有限公司的一名項目經(jīng)理，從1996年開始與廈門電業(yè)局打交道，對電力服務(wù)有太多的話要說。
　　夜幕降臨，亮燈的杏林大橋，就像一條空中的飛騰巨龍。雖然通車已經(jīng)3年多了，但是一想起大橋建設(shè)時，想盡一切辦法快速解決用電問題的一個個場景，李提南依然歷歷在目。“按照要求，大橋要在當(dāng)年9月1日通車，而大橋永久性用電肯定要趕在通車前送電，可是，在設(shè)備招投標(biāo)后，我們遇到了一個難題”。原來，設(shè)備招投標(biāo)后，如果按部就班，按正常程序辦理，起碼要用1個月才能完成所有流程，“項目拖不起。”李提南說，“電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)了解這個情況后，立即開會協(xié)調(diào)，啟用綠色服務(wù)通道，只用三四天的時間就處理好了”。
　　讓李提南印象很深的，還有集美大橋的施工用電。“當(dāng)時施工棧橋急著上，但是沒有電源，那會又正值國慶，心里急得很。”電業(yè)局加班加點，從申請到送電前后只用了13天的時間，時間之快，刷新了令人難以想象的速度，“換在十幾年前，起碼要三四個月”。成功大道在建設(shè)中，遇到11萬伏線路遷移纜化的問題。“我知道，把架空線路改成纜化，這個工程十分復(fù)雜。”李提南說，“沒有想到，這個項目電業(yè)部門在當(dāng)年年底（2007年）就完成了，比原計劃整整提前了2個月”。
　　李提南說，這些年來，他深深地體會到，廈門電業(yè)人員服務(wù)意識、觀念一直在改變，“有一次，電力部門向我們這些客戶征集‘金點子’，要我們提建議，當(dāng)時我提了一個點子:電力服務(wù)要采用麥當(dāng)勞套餐式的服務(wù)，不同客戶不同方法，后來這個點子獲得了一等獎。”李提南說，廈門電業(yè)局現(xiàn)在推出的“綠色服務(wù)通道”，突破傳統(tǒng)觀念和陳舊思維，用超常規(guī)的辦法應(yīng)對超常規(guī)的需求，滿足了重點工程、重點項目的需求。
　　如今，“綠色服務(wù)通道”這種服務(wù)模式正在島內(nèi)外一體化大建設(shè)中一次次發(fā)力，島內(nèi)東部開發(fā)、島外新城建設(shè)等一系列重點工程、重點企業(yè)正在主動、高效的電力服務(wù)中快速推進，一條更加便捷、更加暢通、更加高效的供電服務(wù)鏈已經(jīng)形成。