《廈門日報》“監(jiān)督在線”作用大

對于多數(shù)市民來說，他們的煩心事更多的是大排檔油煙擾民、公園成了練車場等“民生瑣事”，找誰投訴、如何解決就成了市民“氣順與否”的關鍵。

從2006年開始，廈門市糾風辦聯(lián)合《廈門日報》創(chuàng)辦“監(jiān)督在線”欄目，提供了一個群眾投訴、部門聯(lián)動解決、媒體監(jiān)督警示的平臺，收到了良好的效果。

在《廈門日報》社大樓一層，廈門市糾風辦設立的行風評議接待室就設在這里，每周一到周五上午，都有廈門市行風評議代表或特約監(jiān)察員“坐鎮(zhèn)”接訪，市民群眾可電話反映或登門投訴。

“監(jiān)督在線”欄目將政府監(jiān)察部門的專門監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督結(jié)合起來，優(yōu)勢互補，最大程度形成了監(jiān)督的合力，維護群眾的利益。

立法規(guī)范糾紛解決機制

為了維護社會穩(wěn)定、打造平安廈門，廈門市建立和完善了相關機制。針對矛盾糾紛多元多發(fā)的實際，以地方立法的形式對糾紛解決機制進行規(guī)范，出臺了《關于完善多元化糾紛解決機制的決定》。為了切實從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，出臺了《廈門市重大事項社會穩(wěn)定風險評估辦法》。多年來，廈門市綜治工作綜合考評一直位居前列。2010年廈門市的群眾安全感達97.25%，對社會治安滿意率達95.21%，持續(xù)保持在較高水平。幾年來，廈門市共制定和執(zhí)行涉及社會管理方面的法規(guī)規(guī)章65件，初步形成比較完備的社會管理制度體系。

（新華社福州12月17日電）