服務群眾的理念深入人心

市委、市政府以人為本，想群眾之所想，急群眾之所急。市民十分擁護支持市委、市政府的決策，以極大的熱情投入到改革開放和現代化建設的大潮中。

在廈門，服務群眾的理念深入人心，在采訪“968180社區服務一撥就靈網絡中心”時，工作人員給記者講述一個故事來說明該中心是如何為群眾服務的。一次，奧克斯空調售后服務西林點何小姐致電968180，想招聘一名至少有兩年空調維修經驗的師傅，工作人員立即將信息發在968180網絡人才頻道上，并搜索條件相符的求職人員信息反饋給她。三天后，何小姐所在的維修點錄用了一名師傅并試用，她對中心的熱情服務表示感謝。

968180社區服務網絡中心在醫療衛生、電子政務、社區文化、勞動就業、辦事指南及家政服務等方面，為百姓提供無縫隙、零距離、全方位服務，受到群眾一致稱贊。

廈門同安新城正在加緊建設，對失地農民，按照市委、市政府提出的“金邊”工程方案，同安區委、區政府根據每戶農民家中人口數量，出資建起樓房出租，收取的租金每個人按照15平方米標準進行分配，極大地保障了失地農民的利益，征地拆遷工作順利進行。

市委、市政府以人為本，想群眾之所想，急群眾之所急。市民十分擁護支持市委、市政府的決策，以極大的熱情投入到改革開放和現代化建設的大潮中。這里舉三個例子。

其一，由于多種原因，一些城市時有群眾上訪，市規劃設計局是上訪較多的地方。在廈門，基本上沒有上訪的現象，市民到規劃局，是去提建議，他們可以直接進局長趙燕菁的辦公室，跟他討論或提建議。廈門市規劃局對市民的建議每條必復。

廈門堅持涉及群眾切身利益的改革措施，大到行政區劃調整，小到公交收費調價，都廣泛征求群眾意見。同時，率先向市民開放旁聽市人大常委會、市政府常務會，不斷擴大公民有序政治參與。其二，廈門有條廢舊鐵路，雜草叢生，一度是全市最臟、最亂、最差的地方，市政府決定將其改成步行路，公示期間，市民提的都是建議，沒有一個市民反對。如今，這條廢舊鐵路改成了廈門一景，不少市民在此散步休閑。

其三，廈門已連續三次獲得全國文明城市稱號，前兩屆都是排名第一，第三屆正在公示期間，如不出意外這一屆應該也是第一（編者注:原文如此。12月20日，廈門在全國文明城市復查考評中，以總分第一的成績名列副省級和省會城市榜首，實現全國文明城市“三連冠”）。為民創建，人民創建，持續創建，是廈門市委、市政府的“創文”理念。廈門人100%贊成“創文”，100%參與“創文”，連續9年一以貫之。這樣的上下同心者，“創文”何愁不成功？！