保險定損員集體撤出4S店 車商保險業者各執一詞
“這原本就是不合理的事。”陳副會長認為,原本保險公司可以上門定損,一些小事故車輛可以很快安排維修,“當天進當天出,現在集中到定損中心,事故車輛要來回拖運,這會導致車輛維修時間被迫延長,車主用車受到影響。” 不僅如此,4S店成為被委托人后,還要承擔事故車輛再次發生事故的風險。陳副會長舉例:如果車主的新車因為劃痕,委托4S店進行定損理賠并修復,4S店工作人員在前往定損中心的過程中,發生交通事故。那么,4S店除了修復車輛外,還要面對車主的賠償要求。 保險協會解釋:可有效杜絕車險騙保案 昨日,廈門保險協會對此事做出了回應。協會負責人表示,根據從公安經偵部門偵破的保險欺詐案件和社會公眾投訴反映情況看,近年來,有的維修企業利用在店維修或保養的客戶車輛,通過制造二次事故、惡意擴大損失等不法手段進行車險騙賠的現象屢見不鮮。通過定損中心的有效運作,可以引導事故車輛進入定損中心確定損失部位、維修項目及損失金額后再進入維修企業修理,切斷了維修企業利用客戶車輛開展騙賠活動的源頭,遏制了保險詐騙行為的蔓延。 同時,通過集中拆檢定損將利用價值較高、體積較小且有修復可能的損余件進行集中回收、損毀,杜絕了損余舊件回流市場用來以次充好,損害廣大車主利益的問題。另外,考慮到翔安、海滄地區定損中心尚未設立,到其他定損中心距離較長,對于翔安、海滄地區發生交通事故不需要拆檢的車輛,保險公司將提供現場定損服務,不會給車主帶來不便影響。 廈門定損中心的負責人表示,通過定損中心的運作,配合交警實施《廈門市交通事故簡易程序快速處理辦法》,使簡易案件事故車輛可以快速撤離現場到定損中心定責定損,加快了交通事故處理的速度,通過定損中心提供定責定損一站式服務,50%以上的交通事故不再需要交警到現場進行處理。 ? |
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