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新手機寄到廈門被調包變舊貨 快遞公司賠償損失

baijiapai.com?2012-06-09 10:43? 汪長福?來源:廈門日報    我來說兩句

廈門網-廈門日報訊(記者 汪長福)“我托人買了一部新的iPhone4S手機,從武漢快遞到廈門,拿到手的時候卻變成舊手機。”近日,市民張先生向本報記者講述了自己的遭遇。快遞公司廈門地區的負責人蘇先生則表示正在調查此事,并已預先賠償了張先生的損失。

張先生說,他一直想買iPhone4S手機,不久前托在武漢的表哥購買,在5月23日通過快遞公司送到廈門。快遞單據顯示運費22元,還保價5000元,費用25元,因此總費用是47元。5月24日上午11點左右,快遞員就把包裹送到張先生工作的醫院,但是快遞員沒有把包裹親自交給他,而是讓他的同事簽收。張先生說,因為沒時間,直到下午5點多下班后才打開包裹。

張先生說,他打開包裹后發現里面的手機是舊的,購機發票也不見了。他立即和武漢的表哥聯系,確認手機被調包。他馬上給快遞公司打電話反映情況。當晚7點多,快遞公司派工作人員對包裹進行拍照取證。

張先生說,為了證明手機是被調包的,他和武漢的手機店進行了手機序列碼確認,“快遞武漢公司調查后,把問題轉給廈門公司來處理。”

昨日下午,記者致電快遞公司廈門地區負責人蘇先生,他表示,公司正在積極調查此事,已預先賠償張先生的損失5000多元。

責任編輯:房小奇
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