牛排館果蔬沙拉里爬出活蟲 用餐女子當然作嘔
廈門網-廈門日報訊 (記者 黃曉波)前天中午,張女士在蓮坂某連鎖牛排館用餐時,意外吃出一條蟲,令她當場作嘔。“讓我最氣憤的是,看到我身體不適,餐廳卻半天沒人來過問。”張女士打入本報熱線968820,講述了自己的遭遇。 前天中午,張女士在蓮坂偶遇一位老朋友,于是兩人一同來到附近某連鎖牛排館吃飯。原本一直很愉快的用餐過程,卻出了問題。“當時我們基本吃完了,朋友先去買單,我吃著自選果蔬沙拉。吃到一半突然看見菜里面有條泛紅的蟲子,兩厘米長,好像蚯蚓一樣,最惡心的是,它還在蠕動!””張女士告訴記者。 看著這蠕動著的“蚯蚓”,一股強烈的惡心感襲上喉頭,張女士說自己急忙走到附近垃圾箱,強忍著沒吐出來,可是五分多鐘內,也沒有服務員上來遞個紙巾、倒杯開水關照一下,直到后來她的朋友找了餐廳負責人,才有人來過問。張女士說,“后來餐廳表示可以退還我們兩人的菜金,但我覺得他們缺乏一種誠意,不接受退款意見。” 昨天上午,記者隨同張女士再次來到這家餐廳。店長劉先生解釋道,出現蟲子的是自選沙拉中的生菜,這種菜的外形像包菜一樣,洗菜時包在菜葉里的蟲子沒被水沖掉,事后餐廳立即就此事改進操作流程,要求今后對生菜層層剝開,檢查清楚后再上架,“此外,對于張女士反映的‘無人過問’的情況,我們將以此為教訓,加強員工培訓,希望客戶能給我們機會改正。” 之后,劉先生就此事向張女士當面道歉,并準備了300元餐廳代金券和6張貴賓卡作為賠償。不過張女士并未接受道歉,也拒絕收下賠償。目前,此事還在調解處理中。
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