廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊 （記者 黃璜）選擇群眾反映最強(qiáng)烈或本部門、行業(yè)目前最突出問題，制定具體解決措施，是我市開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的抓手——“選題評(píng)議”。今年，我市再次拓寬了參評(píng)的方式，將廈門網(wǎng)作為群眾開展民主評(píng)議的途徑之一。日前，我市參加評(píng)議的行政職能部門、公共服務(wù)單位以及街道辦已提出了他們本年度內(nèi)的“選題評(píng)議”，“監(jiān)督在線”將陸續(xù)進(jìn)行公布，接受群眾監(jiān)督。

評(píng)議選題都與民生密切相關(guān)

今年我市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案下發(fā)后，相關(guān)參評(píng)單位開始進(jìn)行梳理，查找不足和改進(jìn)空間，選出一至兩個(gè)今年內(nèi)著力破解、力爭(zhēng)有明顯成效的選題。雖然各部門、單位的職責(zé)不同，但都有一個(gè)共同點(diǎn)——與民生密切相關(guān)。

例如，廈門航空、機(jī)場(chǎng)、火車站等客運(yùn)服務(wù)單位都以保證乘客安全、順利、舒心出行為選題內(nèi)容；銀行業(yè)則著重做好窗口規(guī)范化服務(wù)，減少排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，提高客戶滿意率；保險(xiǎn)業(yè)則致力于加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、簡(jiǎn)化索賠流程，切實(shí)維護(hù)投保人的合法權(quán)益；水務(wù)集團(tuán)從大處著眼，提出加快推進(jìn)島內(nèi)外服務(wù)一體化，提升整體服務(wù)質(zhì)量，還從貼心處入手，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)島外繳費(fèi)多渠道。

增設(shè)互動(dòng)平臺(tái)拓寬參與方式

這些選題與廣大群眾的日常生活、自身權(quán)益密切相關(guān)，因此完成的如何，群眾最有權(quán)“品頭論足”。為了引導(dǎo)更多群眾參與評(píng)議，今年的“選題評(píng)議”除繼續(xù)通過行評(píng)熱線與群眾互動(dòng)外，還增設(shè)了廈門網(wǎng)作為互動(dòng)平臺(tái)。即日起，群眾即可在廈門網(wǎng)“2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議互動(dòng)專區(qū)”查詢到所公布選題的具體目標(biāo)和措施。群眾可選擇自己日常接觸較多、較關(guān)注的部門和單位，或者感興趣的選題，提出建議和意見，也可以對(duì)個(gè)別部門、單位存在的問題進(jìn)行反映。

選題活動(dòng)截至9月10日，您可以在每個(gè)工作日下午3:00-5:30致電行評(píng)熱線5581719，或在廈門網(wǎng)“2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議互動(dòng)專區(qū)”中參與評(píng)議互動(dòng)。相關(guān)工作人員會(huì)詳細(xì)記錄，并由市糾風(fēng)辦進(jìn)行篩選分類，屬于建議的，將轉(zhuǎn)交相關(guān)部門研究落實(shí)；屬于投訴反映問題的，市糾風(fēng)辦將組織行評(píng)代表調(diào)查、核實(shí)、糾正。