寶馬X5行駛中爆缸 車主攜愛車車展現場“踢館”
baijiapai.com?2012-09-20 10:11? 王曉飛?來源:環球網青島頻道
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寶馬中國:未有正面答復 9月17日下午15時45分左右,記者撥打了寶馬中國客服熱線求證此事。一位姓陳的客服人員表示,針對此事,寶馬廠家方面的相關人員一直在積極協商處理,至于具體情況,他將記錄下來,然后反饋給相關部門,然后由相關部門向記者介紹。 對于何時給記者答復,該客服人員表示不敢保證,但會先聯系李先生,首先為顧客解決問題,然后再給記者答復。 但截至發稿,記者未收到寶馬廠家方面的任何答復,而李先生也向記者證實,寶馬方面也未與他取得聯系。 律師:建議車主訴諸法律 對于此事,山東元鼎律師事務所的單正國律師認為,這是典型的“公說公有理,婆說婆有理”。單律師表示,關于這種情況,車主可向法院提起訴訟,由法院委托第三方進行相關鑒定,確定責任方。 單律師還提醒稱,車主畢竟不是專業人士,可能駕駛過程中有不當操作也未必注意到,因此建議車主先自行找第三方進行鑒定,確定是廠家的責任后再就鑒定結果提起訴訟。若廠家不承認車主的鑒定結果,則必須找出與之相反的證據,若廠家找不出相關證據,則必須對車主進行賠償,這樣車主所承擔的成本風險就相對較小。 (環球網青島頻道 王曉飛) |
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