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海滄社區(qū)管理的“四化”建設(shè)

責(zé)任網(wǎng)格化

實行“以網(wǎng)格為責(zé)任單位、全責(zé)管理”的工作模式，社區(qū)工作前移、管理服務(wù)下沉，將社區(qū)所有事務(wù)在網(wǎng)格中統(tǒng)籌整合，實現(xiàn)了社區(qū)管理的扁平化。劃分網(wǎng)格,遵循“街巷定界、規(guī)模適度、動態(tài)調(diào)整”的原則，以街巷、小區(qū)、樓棟為基礎(chǔ)，按照每個網(wǎng)格管轄約300-400戶的標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格單元。配備人員,整合“六大員”由社區(qū)統(tǒng)一管理使用，有效解決了“六大員”管理使用“兩張皮”的問題。

平臺信息化

搭建基礎(chǔ)信息平臺，整合社區(qū)內(nèi)的“人、事、地、物、組織”等各類數(shù)據(jù)，將社區(qū)地理、人口、黨員、困難群體、計劃生育等9大類信息完整錄入社區(qū)數(shù)據(jù)庫，通過內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享。建立居民互動平臺，社區(qū)建立門戶網(wǎng)站、QQ群、社區(qū)微博、社區(qū)留言板等，在政府、社區(qū)與居民之間搭建了互動平臺，居民的困難和需求在第一時間得到解決，意見和建議在第一時間得到回應(yīng)。設(shè)立移動工作平臺，網(wǎng)格管理員攜帶“翼機通”終端，隨時幫助居民查詢有關(guān)政策規(guī)定，為群眾提供及時周到的服務(wù)。

管理精細化

創(chuàng)新防控模式。建立治安防控網(wǎng)格化，細化防控措施，問題在第一時間發(fā)現(xiàn)、隱患在第一時間排除，實現(xiàn)了管理精細化，大大增強了居民群眾的安全感。延伸管理觸角。結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺，成立了全省首個城管社區(qū)工作站，實現(xiàn)了城市管理的無縫隙、全覆蓋。在其他事務(wù)的管理中，通過定人定責(zé)，管理范圍更加明確、措施更加有力、責(zé)任更加清晰，使各項管理工作在基層得到更好的落實。拓寬監(jiān)督渠道。在城鄉(xiāng)社區(qū)設(shè)立效能糾風(fēng)受理點，及時受理和解決影響群眾辦事的效能問題。

服務(wù)人性化

幫助居民排憂解難。出臺一系列民生保障政策，幫助居民解決醫(yī)療、養(yǎng)老、助殘、教育等問題，重點關(guān)注空巢老人、兒童、殘疾人、未就業(yè)人員等特殊人群，精心設(shè)計“就業(yè)直通車”、“愛心銀行”、“一刻鐘便民服務(wù)圈”等民生服務(wù)項目，使廣大社區(qū)居民受惠。提升居民生活質(zhì)量,營造良好生活環(huán)境。致力于營造關(guān)愛他人、凝聚人心的社區(qū)環(huán)境，努力讓每一個居民都能感受到社區(qū)的溫暖。

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