[觀點二]

讓廈門家庭旅館留住游客

朱獎懷說，目前廈門旅游業遭遇了一種困惑，雖然每年都有4500萬—4800萬的游客來廈門旅游，但大部分游客只是逗留一兩天，很難對廈門經濟有所貢獻。因為通過家庭旅館可以了解社會了解廈門，所以能留下游客，這是星級賓館做不到的。

現在的曾厝垵吸引了一批專業人才經營家庭旅館，這些人很有可能到廈門別的地方進行開發，甚至是島外進行發展。在這樣的情況下，如果政府提前對其進行引導和統一規劃，會讓廈門家庭旅館業發展得更好。

朱獎懷認為，雖然政府需前期對家庭旅館進行規劃，但另一方面可能會抑制其個性發展，所以政府如何引導和規劃應有一個度。

曾厝垵家庭旅館經營者建議： 非市場化問題要用非市場化方式解決

李平（化名）在曾厝垵從業多年，在他看來政府、經營者、房東都需要在其各自的職責上作出努力。

“政府最重要的就是不缺位、不越位、不錯位。”李平說，曾厝垵家庭旅館一直以來辦不了證，這就是政府缺位；房價問題是市場問題，政府不應該參與，否則越位；而房東漲房租問題是非市場化問題，政府就應該用非市場化手段進行管理。

李平認為，有些房東為了漲房租已經采取了過激的手段，遇到這類情況，單純通過征收稅收已經沒辦法解決問題，只會讓這筆費用再一次轉嫁到經營者身上，最好的辦法就是回歸到現有的方式，通過法律途徑解決，根據合同辦事。

同時，他認為普法也非常重要，很多經營者不懂法，對房東有恐懼心理，甚至有些經營者還主動找上房東要求漲房租，這都在無形之中助長了房東的囂張氣焰。而同行之間不夠團結、冷漠也讓問題越來越嚴重。

此外，他希望房東也要有一個正確的價值觀，房東需要的應該是一個可持續的收益，而不是短期內的收益。

“只要三方都清楚自己的職責，才有可能有一個和諧的經營環境。”李平說。