【回應】培訓沒時間 上門要再等一天

42寸的TCL液晶電視依舊躺在地上，基座只剩一堆碎玻璃。昨天下午，記者在林小姐家中看到，滿地狼藉并未清理?！皫煾禌]上門看，我也不敢打掃，就怕到時說不清?！绷中〗阏f，爆裂的鋼化玻璃基座是2011年新電視安裝時，廠家派人送上門的，“基座有額外收錢，還是定制的?！?/p>

記者立刻聯系了TCL彩電售后服務中心（廈門）。“爆裂原因得師傅上門檢查后，才能弄清楚。維修師傅今天在廈門開會培訓，沒法上門?！惫ぷ魅藛T邵小姐說?！斑@基座的碎玻璃撒了一地，能否麻煩您跟師傅溝通下，先上門處理一下？”記者也嘗試跟對方溝通。“上午還說在福州，怎么下午又成在廈門了？”林小姐對此表示納悶。

大約一刻鐘后，邵小姐撥通了記者電話。“一個片區只有一名維修師傅，開會培訓需要一整天，今天實在過不去?！鄙坌〗阏f，“我跟師傅講了，他18日早上會早一點去處理?！睂τ谶@個答案，林小姐無奈接受了，而本報也將繼續關注事件進展。