為進一步強化機關工作人員高效、便民意識，區效能辦于5月9、10日組織區特邀監督員繼續對區直各部、委、辦、局、鎮（街）及部分駐區單位的上（下）班、請銷假制度、工作紀律進行察訪，從近段時間持續多次察訪的情況來看，各單位高度重視機關效能工作，整體情況良好：　

一是部分駐區單位主動強化效能建設工作。區工商局、區國稅局、區地稅局等單位從建立健全效能建設制度入手，組織開展教育學習活動，狠抓對外辦事窗口建設，并自行組織力量進行檢查，嚴肅處理違反機關效能建設規定的行為。

二是首問責任制得到較好落實。區直各部、委、辦、局、區政務服務中心及鎮（街）辦事窗口的每位工作人員認真履行首問責任制，熱情解答、辦理或引導群眾來訪、辦事、咨詢等。

三是請銷假制度得到進一步規范。察訪組對20多人次不在崗的工作人員去向進行檢查，發現人員去向牌的標示與人員在崗情況相符，單位處（室）領導都能準確掌握下屬工作人員的動向，能提供書面請假手續，并及時登記統計人員請假情況。

此次察訪未發現違反機關效能建設規定的行為。

5月13日，區效能辦組織區特邀監督員對區直各部、委、辦、局、區政務服務中心及鎮（街）等單位的上（下）班、工作紀律進行察訪，從察訪情況來看，各單位主動抓效能建設的意識明顯增強，認真落實機關效能建設主要領導負責制，效能建設長效機制進一步完善，尤其是區建設局、區發改局、區民政局、區財政局、區人社局、區衛生局、新陽街道等單位聘請特邀監督員，定期不定期地開展自查，通報察訪情況，明確內部科（處）室具體責任，取得較好成效。但在察訪中也發現個別窗口單位頂崗工作人員玩手機的問題。上午9點至9點17分，區政務服務中心經貿局下屬企業服務咨詢窗口工作人員玩手機（經了解，該窗口工作人員胡鈺因大橋堵車未及時到崗，企業服務中心臨時安排駕駛員蔡河山頂崗），直到察訪人員提醒才停止。

區效能辦已要求區經貿局進行整改，并按機關效能建設有關規定對相關人員進行教育和處理。