海西晨報(bào)訊（記者 劉平）“公交車上的意見箱怎么成了垃圾箱？”昨日，讀者李先生致電晨報(bào)熱線稱，他在公交車上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)意見信箱，但里面非但沒有信件，還被人扔進(jìn)了垃圾。

公交車上的意見箱。記者 劉平 攝

意見箱里有垃圾

前些日子，李先生乘坐755路公交車到塘邊站，剛要下車時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)下車門附近設(shè)置了一個(gè)小鐵箱。“一開始我還以為是垃圾箱，但看了看鐵皮箱上的字才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)經(jīng)理信箱。”李先生說，這個(gè)箱子可能是個(gè)意見箱，他便往箱子里看了看，卻沒有發(fā)現(xiàn)信件，反而看到信箱里面幾乎被塞滿了塑料包裝紙、糖果紙等垃圾。

當(dāng)時(shí)，李先生還以為這是個(gè)廢置的垃圾箱，可能是公交公司沒有拆除，才被人當(dāng)成了垃圾箱。不過，當(dāng)李先生昨天再次乘坐755路公交車時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了這個(gè)意見箱，里面仍然被人塞了一些垃圾。

“如果這個(gè)意見箱仍在使用的話，公交公司就應(yīng)該及時(shí)清理這些垃圾。”李先生說，公交車上的乘客也應(yīng)該講公德，不要往意見箱里扔垃圾。

箱口已有蜘蛛網(wǎng)

昨日，記者坐上755路公交車，在下門處右邊的擋板上，記者發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一個(gè)“經(jīng)理信箱”。這個(gè)意見箱還算干凈，里面并沒有出現(xiàn)李先生所說的垃圾被塞滿的情況，但仍然有小包裝紙。此外，這個(gè)意見箱似乎很久都沒有清理，意見箱口已經(jīng)出現(xiàn)小蛛網(wǎng)。記者在公交車站觀察了路過的公交車，只在755路公交車上發(fā)現(xiàn)有這樣的意見箱。

記者就此咨詢公交公司，工作人員表示對(duì)意見箱一事不清楚。隨后，記者咨詢了翔安公交公司，一名工作人員表示，755路公交車上均設(shè)置有意見箱，并沒有閑置，至今仍在使用，乘客若有意見可以投遞到該意見箱。“意見箱的箱口很小，只塞得下信封一類的東西。”這名工作人員表示，公交公司會(huì)定期收集信箱中乘客的投訴和意見，也會(huì)進(jìn)行清理。

至于意見箱里有垃圾一事，這名工作人員稱并不知情，并表示會(huì)通知相關(guān)人員對(duì)意見箱進(jìn)行清理。

是否保留引爭(zhēng)議

在公交站，記者也采訪了幾位候車市民，他們均表示從未注意到公交車上還有意見箱。

“現(xiàn)在通訊這么發(fā)達(dá)，誰還寫信？”市民李小姐說，如今幾乎每個(gè)人都有手機(jī)，有什么問題都可以直接向公交公司反映，不必那么麻煩還要寫信。“況且公交集團(tuán)網(wǎng)站上也可以在線咨詢，答復(fù)也迅速。”李小姐認(rèn)為，完全沒必要設(shè)置這么一個(gè)信箱，應(yīng)該將其拆除。

不過，也有乘客認(rèn)為，并不是所有的人都會(huì)打電話上網(wǎng)，設(shè)置信箱仍有必要。“有的老年人年紀(jì)比較大，這些通訊工具不會(huì)用，他們?cè)谟龅絾栴}時(shí)肯定會(huì)選擇寫信反映。”一位候車市民說，有的問題并不是簡(jiǎn)單的一兩句話就說得清，有的人反映問題可能還會(huì)用到照片或其他資料，這些都不是打電話能解決的。