民警對蔡某進行批評教育。

廈門日報訊（文/圖 記者 戴舒靜 實習生許詩涵）上了電瓶車后，車費漲3倍，吃條魚，竟被要了238元，外地游客懷疑自己被電瓶車司機“宰”了（詳見本報7月27日報道），昨天，在大嶝邊防派出所的調查下，涉事司機被找到了。

辯解也沒用，這名司機仍將被扣10分、降一顆星，這也意味著他將成為大嶝電瓶車星級管理制度推出后，第一個被處罰的司機。

昨天上午10點，涉事的電瓶車司機蔡某被大嶝邊防派出所的民警叫到了所里，他一直低著頭。蔡某稱，當天雷女士一家要坐他的車前，他向對方說清楚“小環島”每人10元，“大環島”30元。當時，對方說要“小環島”，途中，他看時間還很充裕，就建議對方要不要改成“大環島”，雷女士一家說可以。

到午飯時間，他介紹雷女士一家到自己朋友開的飯店吃飯，他還特意交代朋友要給雷女士一家打折，然后他就收取了90元車費先行離開，等對方吃完再聯系他，他送她們去車站。當時雙方并沒發生什么爭辯，自己也沒有惡語相向。

為核實情況，大嶝邊防所民警小張當即聯系了雷女士，已返家的雷女士稱，倘若環島游有“大、小環島”之差，她們對車費沒有異議。但用餐時的確是蔡某點的餐，當時他點了四樣菜，她發現后還特地下樓劃掉兩個菜，只剩下紫菜和魚，結果這兩樣菜的價格還是讓她們大吃一驚，更甚的是，蔡某的態度讓她們很不舒服。

雙方各執一詞，真實情況還有待進一步調查，不過，民警認為，游客會投訴，那說明蔡某的態度肯定存在問題，并且身為電瓶車司機，蔡某在接待游客前未詳細向游客解釋清楚收費標準，才導致雙方發生歧義，民警要求蔡某向雷女士一家道歉；同時，根據下月就將實施的《電瓶車星級管理細則》有關規定，他將被扣10分，其電瓶車星級也從三星降為二星。

民警表示，他們希望此次處罰，能給大嶝的電瓶車司機產生觸動，不要重蹈覆轍。

背景

電瓶車星級越高服務越好

隨著大嶝旅游人氣升高，電瓶車行業也隨之發展。據不完全統計，在大嶝島上有近120輛電瓶車營業。由于從事電瓶車的人員素質參差不齊，再加上沒有相關的管理細則，導致大嶝島上的電瓶車行業一度較為混亂，拉客、宰客、吃回扣、不按規矩行車等不法行為層出不窮，為整頓這一亂象，維護大嶝的旅游形象，大嶝邊防派出所和大嶝街道辦、大嶝電瓶車協會等有關部門決定，在7月聯合推出《電瓶車星級管理細則》，用星級來給電瓶車的服務“定性”，星級越高說明服務越好，游客越可放心選乘。