店老板一頭霧水:這是咋回事啊？

今年初，思明區(qū)工商局在嘉蓮工商所試點(diǎn)探索電子取證方式。不久，由本市一家電子公司和市公證部門(mén)聯(lián)合推出的“公證云”軟件，進(jìn)入工商人員的視線。這個(gè)依托市超算中心的云資源建立的電子數(shù)據(jù)“公證云”，是第三方電子證據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)，它可為用戶提供前期取證、中期存證以及后期公證的一站式服務(wù)。思明區(qū)工商局迅速與該公司取得聯(lián)系，將其引入工商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系。

資料顯示，公證云可為用戶提供包括遠(yuǎn)程服務(wù)器錄像保全、本地客戶端屏幕錄像保全、網(wǎng)頁(yè)實(shí)時(shí)截圖保全、電話錄音保全、郵件（代理服務(wù)器）證據(jù)保全等多種電子證據(jù)保全形式， 對(duì)無(wú)形的電子數(shù)據(jù)（包括但不限于電子郵件、即時(shí)聊天記錄、網(wǎng)頁(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)行為、電話語(yǔ)音等）進(jìn)行提取與固定，所有的證據(jù)保全方式均是自主的，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，就可以固定證據(jù)。而且整個(gè)固定過(guò)程可在公證云平臺(tái)給予記錄，使取證過(guò)程得以還原，從而體現(xiàn)證據(jù)的完整性。

今年，嘉蓮工商所通過(guò)“公證云”，先后對(duì)三起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳案件、兩起網(wǎng)絡(luò)賣(mài)侵權(quán)商品案件的違法網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了取證、存證。因?yàn)橛辛诉@個(gè)“神器”，這5起案件全部如期結(jié)案。

講述

“公證云”妙用多多

■沈小姐（26歲，外企白領(lǐng)）:“大學(xué)舍友到了買(mǎi)房的時(shí)候，四處借錢(qián)，也向我借了一萬(wàn)元錢(qián)。她在其他城市不方便寫(xiě)借條，加上她也沒(méi)提出寫(xiě)借條的意思，我提出寫(xiě)借條也怪難為情的。公證云提供的主叫錄音存證功能正好解決了我這個(gè)難題，在借錢(qián)之前，通過(guò)主叫錄音存證，將舍友提供銀行賬號(hào)信息以及轉(zhuǎn)賬金額的談話內(nèi)容存證下來(lái)；在借錢(qián)之后，通過(guò)主叫錄音存證，將舍友已經(jīng)收到借款的口頭回復(fù)固定下來(lái)。這兩個(gè)主叫錄音文件以及銀行轉(zhuǎn)賬記錄形成了我的“電子借條”，既保障了我的權(quán)益，又顧及了對(duì)方的面子，一舉兩得。”

■杜先生（42歲，某外貿(mào)公司總經(jīng)理）:“我的公司主要是接受海外客戶訂單，生產(chǎn)和銷售工藝品，很多情況下和客戶的訂單溝通都是用電子郵件，有時(shí)在郵件中已經(jīng)確認(rèn)好的事情，事后客戶不承認(rèn)，因此給公司造成了不少經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)在用了公證云后，所有的郵件往來(lái)在公證云上都有了留存，不用再擔(dān)心雙方各執(zhí)一詞，有爭(zhēng)議時(shí)調(diào)取公證云上的郵件就能解決。”