傅小姐提供的定貨單上注明的就是“橡木”。

廈門晚報訊 “我家裝修打算用橡木門，商家在訂貨單上也寫明是橡木門，但門裝上后才發現，所謂的橡木門竟然是橡膠木門。”昨日，市民傅小姐致電本報市民熱線5589999，反映她在江頭建材城購買木門時遇到欺詐。

□文/圖 記者 賴貴旺 見習記者 邵辰芳 趙晨旭

消費者

訂貨單寫“橡木指接”材質

傅小姐家住石亭路，7月28日，她來到江頭建材城成輝達門業。店內一扇原價2900元的“橡木指接門”的樣品在做特價活動，兩扇才賣2900元。導購員方小姐告訴她，這兩扇門均為橡木指接板質材，剛好店內做活動，才有這么優惠的價格。

傅小姐定下了這兩扇橡木指接門，加上安裝費和運輸費共3210元。

新門安裝好后，她的一位即將要裝修的朋友到她家里參觀。她的朋友看完后告訴她，她買的門不像是橡木材質的，應該是橡膠木材質的。她找商家理論，對方卻聲稱:“橡膠木就是橡木，因為橡木無法指接，所以才采用橡膠木進行指接工藝”。

記者查看了傅小姐提供的商家的定貨單，單上寫的確實是橡木指接材質。

商家

“橡木和橡膠木在業內是指同一種東西”

昨日下午4點，記者來到江頭建材市場成輝達門業店內。店員告訴記者，當時向傅小姐介紹樣品門時，確實說是橡木，她也承認真實的材質是橡膠木，只不過“我們這行的都是這么賣的”。店主卓女士解釋，橡木和橡膠木在業內是指同一種東西，都以橡木統稱。

卓女士說，她的商品價格標簽上寫的是橡膠木指接材質，而不是像傅小姐說的橡木材質。傅小姐很清楚自己所購買的產品特性，所以不存在欺詐的行為。記者提出查看商品標簽，但卓女士說，僅有的兩扇樣板門已被傅女士購走，店內已經無法找到與之前相同型號的門。記者看了傅小姐買門時所拍的照片，門的商品標簽上寫的也是橡木指接材質。

卓女士承認，門店所用材質名稱不夠規范，之后會改進，門店方面也會遵從工商部門的處理結果。卓女士表示，既然傅小姐不滿意所購產品，門店也愿意退款給她，但其他要求難以滿足。