1190人 “9·8投洽會(huì)服務(wù)大使”成軍
東南網(wǎng)8月29日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 顏藝賢)“9·8”投洽會(huì),旅游行業(yè)再次派出強(qiáng)大的陣容。導(dǎo)報(bào)記者昨日從市旅游局獲悉,今年“9·8”投洽會(huì)期間,全市77家承擔(dān)“9·8”投洽會(huì)、旅博會(huì)等盛會(huì)接待任務(wù)的旅游飯店和旅行社,共選派了1190名服務(wù)大使。 據(jù)介紹,今年是廈門(mén)連續(xù)第九年開(kāi)展“9·8服務(wù)大使”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。廈門(mén)各旅游企業(yè)積極組織本屆服務(wù)大使選派工作。最終,全市77家承擔(dān)“9·8”投洽會(huì)、旅博會(huì)等盛會(huì)接待任務(wù)的旅游飯店和旅行社共選派了1190名服務(wù)大使。 隨著“9·8服務(wù)大使”的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,越來(lái)越多的接待單位將“9·8服務(wù)大使”作為服務(wù)品牌、接待特色、接待亮點(diǎn),他們通過(guò)選派更多的優(yōu)秀員工擔(dān)任服務(wù)大使,營(yíng)造出人人都是服務(wù)大使的良好氛圍。今年,25家單位選派的“9·8服務(wù)大使”人數(shù)超過(guò)20人,而且選派的服務(wù)大使級(jí)別更高,不少總監(jiān)甚至總經(jīng)理親自擔(dān)任服務(wù)大使。 此外,今年還有來(lái)自俄羅斯、德國(guó)、日本和菲律賓等國(guó)家的5名外籍員工被授予“第十七屆中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)服務(wù)大使”稱號(hào)。外籍服務(wù)大使們將以其特有的服務(wù)文化盡力為參會(huì)嘉賓做好個(gè)性化服務(wù),這也從側(cè)面說(shuō)明了廈門(mén)飯店國(guó)際化程度。 |
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