家居行業經營服務規范今起實施 裝修加價超8%不用買單
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賠付 廈門部分賣場已實行 《規范》還要求，家居賣場應執行先行賠付制度，在商品出現瑕疵或缺陷時應及時給顧客退換或賠償，在銷售商離場后仍須為顧客提供相應的售后和維護服務。 “訂好了淋浴房和馬桶，商家不但沒有如期送貨，竟然還拿著錢跑了?！睆B門消費者毛女士和王女士日前向工商部門投訴，她們在廈門某建材市場的一家潔具專柜購買了一批潔具，遲遲未收到貨，后來才發現商家已撤場。 后來，在工商建議下，商場啟動“先行賠付”機制，為兩位消費者賠付了1萬元。 不過，據了解廈門大部分建材家居賣場如紅星美凱龍、吉家家世界、喜盈門等都建立了“先行賠付”機制，凡在賣場內購買假冒偽劣商品或在“三包”期內出現商品質量問題，可由賣場先行向消費者承擔賠償責任。 |
責任編輯:藍曉梅
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