廈門晚報訊 “好好的寶馬車開去清洗，洗完后就壞了開不動，只能讓拖車拖到4S店維修。”昨日，市民陳小姐致電本報市民熱線稱，她老公將愛車開到湖濱北路2號“愛車空間”清洗后，車子就壞了，拖去4S店檢查，發現是變速箱電子閥體損壞，維修估價高達26188元，她懷疑是洗車店操作不當弄壞車子。洗車店回應說，洗車前車子就已經壞了。目前，陳小姐與洗車店協商處理無果，洗車店仍拒絕賠償。

車主

開去洗時好好的

洗完后開不動了

陳小姐說，8月25日下午1點多，她老公開著“寶馬X1”到“愛車空間”洗車店清洗，把車鑰匙交給洗車店員工，自己就先去吃飯。沒想到，1個多小時后回到洗車店，洗車店員工卻說車子壞了。

“當時車已經洗好了，我老公到駕駛室一看，顯示屏上提示變速箱出問題。”陳小姐說，她老公當即打電話咨詢4S店技術人員，對方在電話里遙控指揮排除故障，但是折騰了半天，車子還是無法掛擋，最后只好讓4S店派拖車把“寶馬”拖去維修。

陳小姐說，當天下午，4S店檢測后發現變速箱的電子閥體壞了，建議更換，因為國內沒有這款配件，需要進口，維修估價高達26188元。

“這輛車才開了2萬多公里，配件應該還挺新的，而且車子開去洗車店時還是好好的，怎么突然就壞了？”陳小姐懷疑是洗車店操作不當，把車弄壞了。找洗車店交涉，對方卻說，車子剛開到洗車店還沒開始清洗時，員工就聽到車子發出故障報警聲，也就是說，車子本來就有故障，跟洗車店無關。

“如果變速箱電子閥體本來就是壞的，車子還能開到洗車店嗎？”陳小姐很生氣。