打造“沒有圍墻的政府”

最近，有個海滄現(xiàn)象引起網(wǎng)友熱議，那就是海滄政府沒有圍墻。網(wǎng)友眼里的新鮮事，在海滄市民眼里卻是司空見慣，因為海滄區(qū)政府從一開始就沒有圍墻，與周邊的市民公園、市民文化廣場融為一體，毗鄰區(qū)政府的國稅、地稅、工商等駐區(qū)部門也全部拆墻透綠。如今在海滄，不設(shè)圍墻的政府單位占了八成。

圍墻拆了，橫亙在人們心目中的心墻也消失了，把市民公園當(dāng)成后花園，進入政府機關(guān)辦事，喝杯水、吹空調(diào)、上廁所……處處有一種家的溫馨。連供新媽媽使用的母嬰室都有，這為她們喂養(yǎng)嬰兒提供了私密空間。

在廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師卓越教授看來，政府管理的最終目標(biāo)，就是建設(shè)“沒有圍墻的政府”。海滄政務(wù)綜合體為此提供了平臺和接口。在“美麗廈門共同締造”中，通過持續(xù)加大社會管理創(chuàng)新，建設(shè)“沒有圍墻的政府”，海滄新城正日益成為群眾共同締造的心靈之城。

人物原聲

●諶慶福（省效能辦副主任）:海滄政務(wù)綜合體能取得這樣的成效，我們覺得有三個原因:一是領(lǐng)導(dǎo)站位高，海滄一開始就提出要建成全省縣區(qū)一流；二是規(guī)劃定位高，邀請專家，建立全方位立體式的政務(wù)服務(wù)中心；三是建設(shè)品位高，硬件建設(shè)和軟件建設(shè)并重，形成三級聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)了全覆蓋。

●張雷（廈門廣電集團新媒體中心副主任，網(wǎng)民代表）:海滄應(yīng)急指揮反應(yīng)快，我記得我們有報道過有人跳彩虹橋的事，今天看了新陽街道指揮中心的錄像，看到他們網(wǎng)格員拍攝的圖像比我們記者拍攝的效果還要好，我們作為媒體還跑不過他們。

●林曉艷（海滄街道鐘山社區(qū)居民、群眾代表）:以前家里有事都要到社區(qū)居委會去。自從社區(qū)推行網(wǎng)格化，有事直接找社區(qū)網(wǎng)格員，不僅方便快捷，而且網(wǎng)格員盡心盡責(zé)，服務(wù)熱情。希望政府未來能下放更多職能到社區(qū)，更加方便百姓。

本報記者 楊繼祥 見習(xí)記者 林岑

通訊員 楊志藝