在警方和工商的調解下，店長才同意退款

圖為小東高價買回的低配電腦。

廈門日報訊 前日，小東（化名）在百腦匯旭達捷電子科技有限公司買電腦，目標是CPU為英特爾酷睿I5的華碩A450，可上網一查，卻發現實際買到電腦配的CPU是很低端的賽揚雙核處理器。發覺被騙的他把遭遇發上網，一天時間就在論壇收到122條回復和近5000次點擊量。有相同遭遇的網友紛紛跳出來講述在百腦匯被騙的經歷。

低端處理器冒充I5CPU

小東說，購買前，他和朋友已在商城兜了好幾圈，最后決定買這款自稱配置是I5CPU的華碩A450，店員開價3880元，講價到3600，小東就和他們去拿電腦了。

“買電腦時我們一直強調CPU，店員都承諾沒問題。”小東說，可取貨時店員卻把I5的CPU換成了賽揚雙核，“買電腦前我對賽揚雙核不了解，懂的人知道這是連I3都不如的處理器。電腦到的時候，我問店員是I5嗎，他一直含糊地說主頻是1.5的，從沒有說過一句CPU不是I5，在小票上也沒有寫明是賽揚雙核，寫的是外行人看不懂的代號1007。”

退貨先付拆箱費

電腦買到手，小東隨手上網一查，發現自己上當了。“這種配置是京東售價2799的低端電腦，并不是我要的I5 CPU。”他即刻回到店里要求退換，卻未料對方要求支付500元拆箱費，還說補1100元差價才能換I5的配置。小東很是氣憤:“明明談好是3600元買I5，如今卻要我們補高額差價，哪有這樣的道理！”

小東找到百腦匯商城里的客服出面協調，店方仍要求支付300元拆機費，“遇到這種情況我們也生氣，就在店里等結果，下班后依然等，纏到他們都煩了，可還是沒人給退。”小東很是無奈，昨天一早再次來百腦匯，“我就要堅持到底維護權利，不能就這樣放過。”